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Aunque implica la implementación de tecnología, la esencia de la digitalización reside en transformar cómo la farmacia interactúa con sus clientes, cómo gestiona sus procesos y su adaptabilidad.
La digitalización ha emergido como una estrategia crucial para incrementar la eficiencia y calidad en la gestión de las farmacias. En el entorno actual, con la pandemia de la COVID-19 como telón de fondo, la adaptación a las nuevas tecnologías se ha vuelto indispensable para conservar la relevancia y competitividad de cualquier farmacia.