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La compañía PRIM apuesta por la innovación, escuchando de manera activa a los profesionales de la salud para identificar sus necesidades y las de sus pacientes, con el objetivo de tener un impacto positivo en la salud de estos. Una de las claves es poner en el centro a pacientes y profesionales y tratar de innovar para mejorar la calidad de vida de los pacientes, priorizando su salud y comodidad. La innovación está muy presente desde los inicios de la compañía, con más de 20 patentes a lo largo de su historia, siendo la primera en 1888: un dispositivo para suplir las extremidades humanas. Actualmente se desarrollan más de diez proyectos anuales.