Desarrollado íntegramente por el departamento de Marketing Digital y Consumer Experience de la filial española de los laboratorios, ha supuesto la implicación de el know-how de decenas de colaboradores de la empresa desde todo tipo de ámbito, comercial: marketing, formación, recursos humanos, IT, compras, fiscal, legal… que han hecho posible crear un proyecto de tal magnitud.
En el portal LIVE! Pierre Fabre se ofrecen una serie de servicios centralizados de acceso individual y personal, como formaciones on-line, acciones promocionales, materiales descargables, desafíos y retos para los farmacéuticos, información de producto y un Marketplace con premios que pueden conseguirse a través de un programa de puntos y niveles. En palabras del Director de Marketing Digital, Javier Sánchez López, “solo estamos mostrando una parte del potencial de lo que ya tenemos en desarrollo, así que esta no será la última sorpresa que daremos a nuestros clientes durante el 2020”. Junto a su compañera, Laia Moncayo, Digital Project Manager, responsable de la gestión y operativa de la plataforma, tienen la certeza de que “este proyecto ha marcado un antes y un después en la relación de los laboratorios y sus clientes y se engloba en la nueva visión del grupo Pierre Fabre basada en una adaptación ágil a los cambios de mercado y una renovación continua”.
Un proyecto que va a permitir digitalizar la relación de los farmacéuticos con las marcas del laboratorio, generando el máximo de sinergias posibles para ir una vez más de la mano en la defensa del canal farmacéutico. Una comunicación más dinámica, activa y cercana será uno de los pilares de este proyecto. Todos estos servicios están ya accesibles desde la web www.livepierrefabre.es para aquellas farmacias que hayan sido registradas por sus delegados de ventas previamente.
