Ante el reciente comunicado emitido por el Departamento de Salud de Cataluña y recogido en algunos medios del sector, Luda Farma quiere manifestar que en ningún caso la empresa vende medicamentos a través de internet ni es una compañía de mensajería. Luda Farma conecta farmacias para que pongan a disposición del paciente un producto que éste necesita y sea recogido como hasta ahora viene haciéndose.
La compañía nació para solucionar el desabastecimiento y conectar a las farmacias entre sí, como una red neuronal. Luda trabaja junto a los farmacéuticos para ofrecer a los pacientes un servicio online.
El departamento jurídico de Luda Farma manifiesta que el servicio consistente en la interconexión de diversas farmacias comunitarias para dar cobertura a las eventuales situaciones de desabastecimiento y de localización del medicamento por parte del paciente resulta perfectamente compatible con la legislación sectorial actual. Dicho servicio no comporta una venta a distancia ni la vulneración del principio de libre elección de farmacia por parte del paciente.
Luis Martín Lázaro, fundador de la compañía, asegura que “a través de Luda solo se pueden recoger los medicamentos en la farmacia; nosotros no enviamos ni recogemos nada y menos vendemos. Son los pacientes los que realizan todo el proceso. Estamos en plena fase de lanzamiento y son las consejerías de Sanidad de cada comunidad las que tienen que decidir ahora si es posible que un paciente pida a un tercero que recoja un medicamento en la farmacia. Algunas comunidades, como Madrid, ya lo permiten”, sentencia.
Por su parte, FEFAC (Federación de asociaciones de Farmacias de Cataluña) ha manifestado expresamente es que el servicio de consulta de disponibilidad de medicamentos entre farmacias y el desplazamiento del paciente a recogerlos “resulta perfectamente compatible con la legislación sectorial de aplicación”.
Por todo lo anterior, Luda manifiesta:
- Luda es un sistema de conexión de farmacias. No vende ni compra nada.
- Luda no es una empresa de mensajería, no envía medicamentos a domicilio ni tiene contratados mensajeros en ningún tipo de régimen laboral.
- Luda permite que el farmacéutico sea avisado de que hay un paciente que necesita un producto que dispone en su stock para que éste gestione esa solicitud de la misma manera que lo habría hecho si alguien le llama por teléfono, con el mismo criterio de prioridades.
- Luda no bloquea medicamentos, ni da de baja ni de alta ningún producto, no interviene en el stock. Solo indica al paciente en qué farmacia más próxima a su ubicación tienen un producto para que él o alguien en su nombre, previa autorización, lo recoja. En este proceso, nadie, ni directamente, ni indirectamente relacionado con la farmacia o Luda intervienen, solo el paciente.
- Luda se reserva el derecho a emprender acciones contra las partes implicadas. La consulta planteada frente a la Consejería de Salud de Cataluña está basada en un planteamiento erróneo, pues ni Luda ni las farmacias que forman parte de su red envían o median en la venta de medicamentos por Internet.
- Luda nace para facilitar la búsqueda de medicamentos al paciente. Es tarea de las consejerías legislar la recogida de medicamentos en la farmacia. Si la Generalitat prohíbe que el paciente envíe a alguien de su confianza a recoger a la farmacia un producto, Luda no lo hará ni permitirá que se haga. Su decisión no influye en el modelo de negocio de Luda.
