El COF Álava acoge una charla de atención al cliente desde la oficina de farmaciaEl Colegio Oficial de Farmacéuticos de Álava ha acogido esta semana la charla Atención con el cliente y aprender a tener un mejor servicio: vincular y fidelizar, organizada e

El COF Álava acoge una charla de atención al cliente desde la oficina de farmacia. Esta formación, impartida por María David, farmacéutica y formadora de Mediformplus, ha tenido como objetivos comprender que el cliente es la prioridad, identificar sus necesidades, así como aprender a enfrentarse a situaciones comprometidas.