La Oficina de Farmacia, como cualquier pequeña empresa, necesita contar con una clientela fiel y estable para garantizar las ventas y su viabilidad. Para lograr ese objetivo, existen determinadas herramientas de inteligencia artificial que permiten al titular conocer, de una manera rápida y sencilla, la realidad de mercado offline y online así como la demanda y tendencia en su zona de influencia. Información muy valiosa que permitirá al titular poner en marcha determinadas estrategias de fidelización de clientes, conociendo de antemano una serie de datos, para proporcionar la atención, el consejo profesional y los productos que necesiten en cada momento y reforzar el vínculo emocional que se establece en un sector tan sensible como es el de la salud y el bienestar.
Sobre la importancia de la información que brindan los programas de Business Intelligence para lograr estos objetivos hablará este jueves, 10 de febrero a las 10:00h, Domingo Ortega, creador del programa de Inteligencia de Negocio DataFarma. Será en la 2º sesión del módulo “¿Cómo maximizar la rentabilidad de mi Oficina de Farmacia”? de Tus Jueves de Formación, que lleva por título “La importancia de la fidelización de clientes y el impacto de las RRSS”. En el seminario web, Ortega también incidirá en la gran oportunidad que el social media representa para la Oficina de Farmacia y cuáles son los aspectos a tener en cuenta para obtener los mejores resultados en el gran escaparate que es internet.
El nuevo seminario online se enmarca en el programa de formación gratuita organizado por FarmaQuatrium, líder nacional en compraventa de farmacias por cuarto año consecutivo, y FEFE, Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles, en colaboración con FARVAL (Asociación de Farmacéuticos con Oficina de Farmacia de Valencia) y APEFA (Asociación Provincial de Empresarios Farmacéuticos de Alicante). Tus Jueves de Formación están dirigidos a profesionales que trabajan en la Oficina de Farmacia y liderados por expertos especializados en las diferentes temáticas. Su objetivo es ofrecer herramientas para lograr una mejor gestión y una mayor rentabilidad de las boticas así como el refuerzo del consejo farmacéutico.
Programa de Formación para profesionales de la Farmacia
“Tus Jueves de Formación” es un programa de formación dirigido a farmacéuticos organizado por FarmaQuatrium, líder nacional en compraventa de oficinas de farmacia por cuarto año consecutivo (2018, 2019, 2020 y 2021) y que cuenta con la colaboración de la FEFE (Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles). La iniciativa, que arrancaba en abril del año pasado, apuesta por el impulso de la formación continuada y especializada de los profesionales de la Farmacia para que refuercen sus habilidades y logren mejorar la gestión, el rendimiento económico y el posicionamiento de su negocio.
