Para la realización de este estudio se ha consultado a farmacéuticos comunitarios sobre su labor profesional y se ha testado la opinión de los usuarios de farmacia (personas que no necesariamente padecen una enfermedad) y de algunas de las principales asociaciones de pacientes. ). El estudio indica que un 20 por ciento de los ciudadanos opina que el asesoramiento de su farmacéutico le evita siempre o frecuentemente visitas innecesarias al centro de salud y un 43 por ciento afirma que las evita algunas veces. No obstante, el informe indica que existen áreas susceptibles de mejora.
Entre esas posibles mejoras destaca la búsqueda de una mayor y mejor integración de la labor de las farmacias comunitarias en el sistema sanitario, ya que solo el 15 por ciento de los farmacéuticos opina que la farmacia comunitaria está suficientemente integrada o aprovechada y está opinión es compartida por un 39 por ciento de la población. Además, el 49 por ciento de los ciudadanos encuestados considera que los conocimientos de los farmacéuticos no están bien aprovechados. FV
