Fedefarma presenta el nuevo concepto de farmacia

Fedefarma presenta el nuevo concepto de farmacia.

Fedefarma es consciente de los cambios que se producen en la farmacia en función del segmento poblacional que atiende, el momento del día e incluso la época del año. “El cliente no es el mismo ni busca lo mismo”, asegura la distribuidora. A partir de las necesidades de los usuarios, Fedefarma propone la creación de un nuevo modelo de farmacia que aborde la gestión del espacio y la comunicación en el punto de venta.

Promociones y tarjetas de fidelización

Entre las propuestas que han causado más expectación tras la presentación del nuevo concepto de farmacia se encuentra la creación de un programa de promociones o una tarjeta de fidelización colaborativa entre farmacias. Además, Fedefarma propone la creación de espacios segmentados por especialización farmacéutica (Espacio Mayores y Espacio Infantil) y Servicios de Salud, como el que lanzará próximamente para ayudar a los usuarios a dejar de fumar. En cuanto a la comunicación, propone un sistema de campañas de publicidad y gestión de pedidos (precampañas).

Nueva imagen de marca

Fedefarma ha despedido el verde de FedintiA para vestirse de lila y de gris. El objetivo es crear una imagen definida que atraiga al usuario hacia el punto de comunicación. Los esfuerzos se dirigen también a ofrecer a los usuarios de las redes sociales y el mundo 2.0 las ventajas de disponer de un agente de salud en la farmacia del barrio. FV