Nuevo canal de comunicación bidireccional entre farmacias y otros profesionales sanitarios

La Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Sanidad, y el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM), han presentado una nueva herramienta de comunicación profesional dirigida a reforzar la coordinación entre las farmacias comunitarias y otros profesionales sanitarios, con el fin de mejorar la atención a los pacientes.

La iniciativa supone un nuevo avance en la colaboración entre los profesionales del sistema sanitario madrileño, al facilitar una comunicación más directa, práctica y eficiente en las situaciones en las que la intervención coordinada resulta clave para garantizar la seguridad y la continuidad asistencial.

El nuevo sistema, denominado MAEP (siglas de mensajería asíncrona entre profesionales), constituye un gran hito, ya que ofrecerá un canal web bidireccional de comunicación entre farmacéuticos comunitarios, profesionales de atención primaria y especializada, y otros sanitarios. A través de esta vía podrán resolver dudas, formular consultas e intercambiar información relacionada con tratamientos, seguimiento farmacoterapéutico o incidencias asistenciales que requieran coordinación profesional.

Su objetivo es facilitar una respuesta más ágil ante determinadas situaciones clínicas y fortalecer el trabajo conjunto de los profesionales sanitarios en beneficio del paciente.

La presentación institucional de la herramienta tuvo lugar ayer en la farmacia de la Lda. Raquel Sánchez, en el centro de Madrid, y contó con la presencia de la consejera de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Fátima Matute, y del presidente del COFM, Manuel Martínez del Peral, que estuvieron acompañados por Nuria Ruiz Hombrebueno, directora general de Salud Digital; Rosario Azcutia, directora gerente de Atención Primaria, y Luis Panadero, tesorero del COFM.

Matute subrayó durante la presentación que este nuevo canal “supone un paso decisivo en la mejora de la coordinación asistencial y en el fortalecimiento del papel del farmacéutico comunitario como agente de salud integrado en el seguimiento y cuidado de los pacientes”.

Por su parte, el presidente del COFM sostuvo que esta iniciativa “potencia la labor de control y seguimiento del farmacéutico”, ya que “conecta a las farmacias con el resto de los profesionales del sistema y permite una interacción recíproca que mejora la seguridad, ayuda a detectar posibles errores y contribuye a reducir problemas relacionados con la medicación”.

“La continuidad asistencial es una de las grandes prioridades en las que venimos trabajando desde el Colegio. Es el eje sobre el que se sustentan la seguridad y la calidad de la atención, y canales como el que hoy presentamos contribuyen a reforzarla y a promover políticas sanitarias orientadas a mejorar los resultados en salud de los ciudadanos madrileños”, afirmó Martínez del Peral.