farmaventas Número 134 - Año 2017
s a l u d
ENTREVISTAS:
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c o n s e j o
f a r m a c é u t i c o
Agustí Vidal, nariz de Betrés On / Germán Pujol, de Pranarôm España
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ESPECIALES • NAVIDAD • ROBÓTICA
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Regalos para la salud
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as farmacias son cada vez más competitivas y tienen que dar un valor añadido al cliente para diferenciarse de la competencia, especialmente en Navidad. Algunas han empezado a ser decoradas y a ofrecer en sus estanterías las propuestas de los laboratorios para este año. Por este motivo, en este número de Farmaventas hemos querido dedicar un especial a la Navidad, en el que nuestra colaboradora Meritxell Martí nos recuerda algunos de los productos que podemos recomendar. En su artículo recoge ideas dermocosméticas para regalar. Propone sérums, el cuidado estrella para la piel; mascarillas, el producto que marca tendencia en la farmacia; productos para la higiene facial, para los más clásicos; e incluso productos sorprendentes, como los autobronceadores. En el especial Navidad incluimos información sobre los mágicos estuches que los laboratorios han lanzado este año, además de otros productos que, aunque no forman parte de un cofre, son verdaderas joyas. Más allá de la dermocosmética hay otro tipo de productos que podemos recomendar, como los nutricionales o los fitoterápicos. En materia de suplementos, hablamos de productos de moda como los famosos “polvos verdes” que utilizan las supermodelos para hacer sus batidos healthy o productos como el colágeno para cuidar las articulaciones. Sobre este tema, nuestra nutricionista Laura Arranz nos recuerda en la sección de Nutrición las estrategias prácticas para el cuidado articular. Por lo que respecta a los productos fitoterápicos, son también una opción en Navidad. Los aceites esenciales, incluidos dentro de esta categoría –como explica Germán Pujol, de Pranarôm, en la entrevista–, también tienen sus propuestas. Además, contamos con otro entrevistado, Agustí Vidal, actual nariz de Betrés On, que nos habla de los perfumes en la farmacia, categoría que tuvo un crecimiento del 4% durante el pasado año y cuyos productos, los perfumes, son ideales para regalar.
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Resveratrol [Lift] de Caudalie, un lifting facial natural y eficaz La línea Resveratrol [Lift] de la firma Caudalie ha sido concebida para actuar sobre el origen del envejecimiento y devolver a la piel su volumen y su firmeza. Para ello, Caudalie ofrece en exclusiva, junto a la Universidad Médica de Harvard, una asociación inédita de Resveratrol de Vid con un complejo de ácidos hialurónicos micro. Los cuarenta hacen entrar progresivamente en una edad en la que la gravedad impone su ley: contornos menos definidos, rasgos que se descuelgan, piel menos tónica, menos elástica… El rostro parece deslizarse progresivamente hacia
abajo, formando una U invertida. Cuando los cimientos de la piel se desestructuran y pierden volumen, las mejillas se hunden y las arrugas se marcan en la superficie, el rostro presenta un aspecto más fatigado y más triste. Para tensar y redensificar la piel naturalmente, Caudalie propone la línea Resveratrol [Lift]. ResveRatRol de vid + complejo de ácidos hialuRónicos micRo La línea Resveratrol [Lift] de Caudalie ha sido creada a partir de los últimos descubrimientos de la investigación sobre envejecimiento cutáneo por la Investigación Caudalie y el doctor David Sinclair de la Harvard Medical School. Esta colaboración se inició en 2013 con el objetivo principal de comprender mejor los efectos del resveratrol en los mecanismos celulares asociados al envejecimiento.
La gama ResveRatRoL [Lift] Sérum Firmeza RESVERATROL [LIFT] (30 ml. / 50,40 €) Es la estrella de la línea, la fórmula más concentrada. Los rasgos se alisan, los contornos se tensan. La piel redensificada, reestructurada, parece más firme, más tónica y más joven. Crema Cachemir Redensificante RESVERATROL [LIFT]. (50 ml. / 43,70 €)
La mejor aliada reafirmante y antiarrugas para las pieles secas o que desean disfrutar de un confort total. Tan ligera como nutritiva, esta crema difunde en la piel sus activos antiedad: el Resveratrol de Vid estabilizado asociado al complejo de ácidos hialurónicos micro. Fluido Lifting Redensificante RESVERATROL [LIFT] (40 ml. / 42,20 €)
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Las investigaciones realizadas por el Doctor David Sinclair y su equipo de la Harvard Medical School han revelado una sinergia entre la molécula del resveratrol, presente en los sarmientos de vid y en otras plantas, y un complejo de ácidos hialurónicos micro. Se ha descubierto que esta asociación provoca una superproducción del ácido hialurónico por las células de la piel. Además, la nueva asociación aumenta la actividad de los genes responsables de la producción de colágeno y de elastina, estimula la energía celular y ejerce un efecto antiglicación. Este descubrimiento está protegido por una patente registrada por Caudalie y Harvard University, que ha concedido a la firma el derecho exclusivo de utilización en el sector de la cosmética. textuRas ultRasensoRiales La línea Resveratrol [Lift] es sinónimo de texturas ultrasensoriales. Todos los tratamientos comparten un complejo fitoaromático con notas sutiles y energizantes de flores de camomila, agua de lavanda, hojas de naranjo, tomillo rojo, salvia y menta fresca. Un baño de naturaleza que cautiva la piel y el espíritu. Todos los productos de la línea cumplen una carta ética que preconiza los activos de origen natural y la ausencia de parabenos, fenoxietanol, ftalatos, aceites minerales, lauril sulfato sódico e ingredientes de origen animal.
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10. ENTREVISTA Agustí Vidal, nariz de Betrés On
ENTREVISTA
14. ACTUALIDAD
Agustí Vidal, nariz de Betrés On
32. PRESENTACIÓN DEXYANE
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36. ENTREVISTA Germán Pujol, sales & administration director en Pranarôm España
ESPECIAL NAVIDAD
39. ESPECIAL NAVIDAD Regalos útiles y adecuados para las fiestas de Navidad. Últimos lanzamientos
Regalos útiles y adecuados para las fiestas de Navidad
56. DERMOCOSMÉTICA El aceite de Argán, el oro líquido de Marruecos
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DERMOCOSMÉTICA
60. SALUD Las enfermedades del corazón se cobran cuatro millones de vidas al año
El aceite de Argán, el oro líquido de Marruecos
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64. NUTRICIÓN Nutrición y cuidado articular 74. ESPECIAL ROBÓTICA Evolución del proceso de robotización en la farmacia
NUTRICIÓN
Nutrición y cuidado articular
82. PANORAMA FARMACÉUTICO Sensilis descubre el corazón de la marca de la mano de Paz Vega
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88. EMPRESAS
98. NOVEDADES
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Agustí Vidal, naRiZ de BetRÉs on
“El creador de perfumes es una persona capaz de imaginar un edificio olfativo nuevo, inexistente, que satisfaga las necesidades estéticas de las consumidoras y consumidores combinando las diferentes materias que dispone”, declara Agustí Vidal, nariz con fuerte reconocimiento profesional y uno de los responsables de traducir los sueños de una firma como Betrés On en emociones olfativas. Betrés On se inspira en las personas y sus identidades y por ello propone una opción diferente para cada consumidor, desde el más ligero y tímido hasta el más atrevido y penetrante.
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Agustí Vidal, naRiZ de BetRÉs on
Entrevista fv
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Una de las cualidades fundamentales del perfumista es tener una curiosidad sin límites que permita captar incluso todas aquellas puertas inesperadas que se abren en el proceso de creación” nómica de las mismas se ha visto mermada. Esto ha hecho que las farmacias exploren y amplíen su surtido para intentar compensar parte de su pérdida de rentabilidad.
¿Podemos hablar de tendencias en perfumes?
El consumo de perfumes creció un 4% en 2016, según Stanpa. Esto se ha notado en la farmacia. ¿A qué se debe que ahora encontremos más perfumes en la farmacia?
A que la farmacia está evolucionando, como todo, y desde que se produjo la desfinanciación de medicamentos, la viabilidad eco-
Betrés On es una firma de perfumes, con ocho aromas para mujer y cuatro aromas para hombre, que recoge las tendencias y gustos, por lo tanto, de la sociedad española. Hay un perfume idóneo para cada mujer y para cada hombre según su personalidad, momento del día o estación del año. Por ejemplo, las mujeres más románticas se decantarán por Betrés On Serenity, mientras que las más atrevidas preferirán Betrés On Night. Hay que destacar que, históricamente, encontramos familias olfativas que tienen más preferencia entre los consumidores; como la floral, oriental, fougère, amaderada, chipre, floriental... Año tras año varían, pero ligeramente.
¿Qué tipo de producto prefiere el consumidor?
El perfume que el consumidor elige tiene que ver mucho con el estilo de vida y personalidad de quien lo porta, pero además influye mucho la época del año, con olores más intensos para los fríos de invierno y frescos para el verano.
¿Cómo es un buen perfume?
El buen perfume tiene que tener calidad en su elaboración, de la mano de profesionales del sector, independientemente de su precio final. En Symrise trabajamos con las mejores narices de España y hemos creado las esencias de Betrés On alcanzando una altísima calidad que, además, puede adquirirse por un precio competitivo (8,95 euros).
¿Cómo se hace un buen perfume?
El primer paso es conocer los valores de la marca. Saber a qué público y canal se dirige. La complicidad entre la compañía y el perfumista para dar rienda suelta a la creatividad es importante. Pero la clave está en el sueño; una vez imaginado el perfume todo se desliza de una manera natural en un diálogo entre creador y perfume. Una de las cualidades fundamentales del perfumista es tener una curiosidad sin límites que permita captar incluso todas aquellas puertas inesperadas que se abren en el proceso de creación. No tener restricciones en la elección de las materias primas también es muy importante a la hora de la creación. En este caso, cabe destacar de nuevo que Betrés On está por encima de la media, han premiado la composición del perfume ante todo lo demás.
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fv Entrevista
¿Cómo llegó usted al mundo de los perfumes?
Por una vía aparentemente lateral. Terminada mi licenciatura en Ciencias Químicas por la Universidad de Barcelona entré en la selección de dos puestos en una empresa de perfumería, uno de ellos para formar parte de su equipo de perfumistas. Mi dedicación a la música fue determinante para que se me considerara el mejor candidato para ello.
¿En qué se inspira durante el proceso de creación?
Analizamos las preferencias de la población a la que nos dirigimos y creamos perfumes que encajen con esas corrientes olfativas, aportando matices distintivos de la marca. La fuente de inspiración para Betrés On han sido las personas y sus diversas personalidades. Necesitas crear pluralidad de perfumes para seducir a distintas personas; desde los seductores a los más introvertidos.
¿Qué son las notas olfativas?
No tenemos lenguaje para los olores, siempre nos referimos a aquello que lo produce o a sensaciones que pertenecen a ám-
bitos sensoriales distintos al olfato. La notas olfativas son aquellos términos generales a los que podemos referirnos al hablar de un olor: notas florales, amaderadas, cítricas…
¿Cuáles son sus notas preferidas masculinas y femeninas?
Personalmente no tengo preferencias claras, aunque sí una pequeña inclinación por las amaderadas secas en masculino y por los chipres en femenino. Pero el olor de un perfume, por conocido y popular que sea, depende de la piel de quien lo lleva y, por si fuera poco, cada situación tiene el perfume ideal para cada piel.
¿Hay alguna nota de la que huya?
El efecto olfativo de cualquier materia depende de la dosis a la que la olemos. Además la categoría de agradable o desagradable es puramente cultural. Huir, no huyo de ninguno. El olor a sudor descompuesto me molesta, como a todo el mundo, pero utilizo el comino en mis composiciones y una descripción olfa-
tiva para él podría ser “recuerda el olor de sudor descompuesto”.
¿Se puede entrenar la nariz?
Sí, desde luego. Hay personas que nacen con el don innato, y esto se lo pone mucho más fácil, pero por supuesto que se trata de un proceso de aprendizaje que conlleva mucho esfuerzo, delicadeza y pasión. El creador de perfumes es una persona capaz de imaginar un edificio olfativo nuevo, inexistente, que satisfaga las necesidades estéticas de las consumidoras combinando las diferentes materias de que dispone. Nuestra capacidad olfativa no nos distingue del resto de los humanos. Nos distingue nuestra visión consciente del mundo, en la que el olfato tiene un papel fundamental y sobre todo la capacidad de traducir los sueños en emociones olfativas.
¿Para usted qué es o qué aporta un perfume?
Por un lado bienestar. Por otro objetivar, transmitir a nuestro entorno una parte importante de nuestros anhelos. fv
Betrés on Bella es atractiva, viva y alegre.
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Las notas olfativas son aquellos términos generales a los que podemos referirnos al hablar de un olor: notas florales, amaderadas, cítricas...”
Betrés on natural es suave, fresca y atrevida.
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QuintilesIMS cambia su nombre a IQVIA La compañía QuintilesIMS, resultado de la fusión de IMS Health Holdings y Quintiles Transnational Holdings, ha decidio cambiar su denominación y pasar a llamarse IQVIA. “Hoy es un momento decisivo para nuestra organización, ya que estrenamos un nuevo nombre que se alinea con nuestra visión de ayudar a impulsar el cuidado de la salud”, afirma Ari Bousbib, presidente y CEO de IQVIA.
Ari Bousbibexplica que IMS Health y Quintiles se unieron porque los clientes pedían “formas mejores y más rápidas para llevar la innovación a los pacientes y alcanzar las mejoras que la industria ha estado buscando durante años”. “Desde la fusión de ambas compañías hemos estado trabajando en integrar nuestras capacidades en analítica avanzada, tecnología puntera y experiencia en el área terapéutica; en definitiva, en una cartera de servicios
potente y diferenciada”, añade. Y concluye: “Nuestra visión es ir por delante de los inevitables cambios en la atención sanitaria y acelerar nuestra habilidad de empoderar a los responsables de la toma de decisiones en el área de la salud para hacer frente al futuro”. IQVIA es una compañía de servicios de información, tecnología e investigación para ayudar a los stakeholders del cuidado de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes.
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‘Pelargonium sidoides’, la alternativa natural para los resfriados, según los expertos en salud tivas naturales saludables y eficaces para combatir el resfriado. La última de la que se está hablando es Pelargonium sidoides, una planta medicinal nativa de la zona sur de África que promueve una recuperación rápida de esta infección vírica, al mejorar sus síntomas. Así lo han demostrado varios estudios y ensayos clínicos como Efficacy of a Pelargonium sidoides preparation in patients with the common cold: a randomized, double blind, placebo-controlled clinical trial (Lizogub et al.). Francisco marín, médico de atención primaria; ester Risco y maria José alonso, farmacéuticas y socias fundadoras de seFit.
“El resfriado es una de las enfermedades víricas más comunes y frecuentes que existen, y está directamente relacionada con un sistema inmunitario debilitado. Además, es muy fácil contagiarse, ya que al ser una enfermedad vírica se propaga por el aire o mediante objetos contaminados. La prevención y mantener el sistema inmunológico en condiciones óptimas es vital para sobrellevar la temporada de resfriados”, según el doctor Francisco Marín, médico de atención primaria.
Propiedades del ‘Pelargonium sidoides’
El extracto seco de esta planta medicinal tiene propiedades antivíricas, antibacterianas, inmonumoduladoras, expectorantes y de mejora de los síntomas del resfriado. Además, reduce las probabilidades de sufrir complicaciones en el resfriado, como sinusitis o bronquitis, lo que contribuye a reducir el consumo de antibióticos, que en España es de los más altos de Europa.
“El extracto seco de raíz de Pelargonium sidoides acorta el tiempo del tratamiento, promueve la recuperación y reduce síntomas de la enfermedad como el cansancio, trastornos del sueño, pérdida de apetito y malestar general”, según María José Alonso, farmacéutica y catedrática del Departamento de Farmacia y Tecnología Farmacéutica de la Universidad de Santiago de Compostela (USC). Esta alternativa, como asegura Ester Risco, farmacéutica y socia fundadora y miembro de la SEFIT (Sociedad Española de Fitoterapia), aún es poco conocida en España. “Pero muy estudiada a nivel mundial y con una larga trayectoria en países europeos como Alemania, donde se utiliza desde hace más de cincuenta años y es un referente en el tratamiento del resfriado”, añade Risco. Por todo ello, médicos y farmacéuticos explican que los fármacos tradicionales hechos a base del extracto de esta planta suponen una alternativa saludable. Flores de la planta ‘Pelargonium sidoides’.
Plantas medicinales para el resfriado
Médicos como el doctor Marín, y también profesionales farmacéuticos, aseguran que existen alterna-
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interacciones entre alimentos y medicamentos maRÍa noGUeR, doCtoRa en FaRmaCia
Tanto al prescribir un medicamento como al iniciar una dieta es necesario analizar qué alimentos hay que evitar y qué momento es el más adecuado para administrar el fármaco.
En la medicina actual se han alcanzado grandes niveles tanto en el diagnóstico como en la terapéutica, sin embargo el desarrollo de fármacos más seguros y eficaces es tan importante como la correcta utilización de los mismos. La importancia de las interacciones entre medicamentos y alimentos en la práctica clínica continúa creciendo debido a la extensión de uso de medicamentos. Las interacciones se traducen en la aparición de efectos inesperados, aunque no siempre adversos, y se consideran clínicamente relevantes cuando la actividad terapéutica y tóxica del medicamento se modifica de tal manera que requiera un ajuste de la posología o algún tipo de intervención médica. Estas reacciones no son tan conocidas ni se detectan con tanta facilidad, y solamente cuando se produce una reacción adversa grave esta tema recibe la atención debida; es por tanto muy importante que los profesionales sanitarios dispongan de información suficiente. Este tipo de interacciones pueden ser de un alimento en concreto, consumo de alimentos en general o alteración del estado nutricional del paciente. tipos de inteRacciones entRe alimentos y medicamentos Alimento/medicamento: • Efectos inespecíficos provocados por la presencia de alimentos en el tracto gastrointestinal. • Efectos de un elemento concreto del alimento. • Efectos derivados de un desequilibrio (aumento o disminución) significativo de algún componente de la dieta. Medicamento/alimento: • Interacción directa entre un nutriente y un fármaco. • Efectos provocados por el fármaco en las funciones fisiológicas orgánica. En función del mecanismo que explica las interacciones también pueden subdividirse en: • Farmacocinéticas: si se afectan los procesos LADME (liberación, absorción, distribución, metabolismo y excreción). • Farmacodinámicas: si se afecta directamente la acción farmacológica.
mayor frecuencia pueden ser objeto de interacciones con alimentos con posibles manifestaciones clínicas importantes son: • Fármacos con margen terapéutico estrecho: digoxina, warfarina, litio. • Fármacos que para ser eficaces requieren una concentración plasmática sostenida: antibióticos. • Fármacos con una curva dosis–efecto de gran pendiente. Poblaciones más sensibles a interacciones • Población geriátrica. • Población automedicada. • Pacientes con síndrome de inmunodeficiencia adquirida. • Población con regímenes especiales: adelgazamiento, vegetarianas, bajas en sal, Ramadán… Medidas específicas para prevenir interacciones • Evitar la prescripción múltiple de fármacos. • Evitar la prescripción de combinaciones de fármacos que puedan tener efectos nutricionales adversos. • Evitar cambios innecesarios en las pautas de administración de fármacos y en los horarios. • Informar al paciente sobre la necesidad de respetar las pautas establecidas para evitar los posibles riesgos asociados a interacciones entre medicamentos y alimentos Por lo tanto, al prescribir un medicamento como al iniciar cualquier tipo de dieta, es necesario realizar un estudio previo para tener en cuenta que alimentos evitar y que momento es el adecuado para la administración un medicamento.
Bibliografía • Bermejo T, Hidalgo F, Perez-Menéndez C. Interacciones entre fármacos y nutrientes. Capítulo 15. • Deng J, Zhu X, Chen Z, Fan C, Kwan H, Wong C, Shek K, Zuo Z. A Review of Food-Drug Interactions on Oral Drug Absorption. Drugs.1-23 (2017). • Gomez-Alvarez P. Medicamentos y alimentos. Interacciones. Farmacia Profesional. 15:7 (71-75) (2001). • Ötles S, Senturk A. Food and drug interactions: a general Review. Acta Sci Pol Technol Aliment.13 (1):89-102 (2013). • Vidal MC, Bosh J. Interacciones entre alimentos y medicamentos. Capítulo 10. Manual práctico de nutrición y salud.
La importancia de esta interacción va a depender de varios factores, algunos de ellos relativos a los fármacos en cuestión y otros a la enfermedad en tratamiento; así los medicamentos que con
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Cosmetorium reúne a 1.700 profesionales de la indústria cosmética en su segunda edición Cosmetorium celebró su segunda edición los días 3 y 4 de octubre en el Palau de Congressos de Fira de Barcelona en Montjuïc, reuniendo a un total de 1.700 profesionales del sector durante los dos días del evento. La zona de expositores contó con la participación de 107 empresas nacionales y de ámbito internacional que ofrecieron a los visitantes la oportunidad de conocer sus productos, últimas innovaciones y servicios. Paralelamente, se llevaron a cabo un total de 36 presentaciones comerciales dentro del programa Tech Focus y 15 conferencias científicas a cargo de expertos que abordaron temas de actualidad normativa, tendencias, marketing, ciencia cosmética y tecnología. El programa científico de este año contó con la participación especial de expertos de la Sociedade Portuguesa de Ciências Cosmetológicas.
ana Rocamora, presidenta de la seQC, hizo entrega del Premio a la innovación a los representantes de symrise por su producto symBrighttm.
La zona de expositores de Cosmetorium contó con la participación de 107 empresas.
Dentro del marco de la feria, se hizo entrega de los Premios Cosmetorium, que en su primera edición se dividieron en dos categorías: Premio a la Innovación y Premio a la Sostenibilidad. El Premio a la Innovación fue para la empresa expositora Symrise por SymBright™, un activo natural que protege la piel de la formación de manchas oscuras inducidas por el exposoma. Amita Health Care Ibérica fue la empresa ganadora del Premio a la Innovación gracias a su Celus-BI® Light Ester, un agente emoliente biodegradable, de bajo impacto ambiental y procedente de cultivos europeos renovables. Cosmetorium, ideado por la Sociedad Española de Químicos Cosméticos (SEQC) y organizado conjuntamente por Step
Exhibitions, se consolida como un foro de referencia sobre formulación, fabricación y distribución de productos cosméticos en nuestro país. Su tercera edición tendrá lugar los días 26 y 27 de septiembre de 2018 en el mismo recinto y prevé un incremento de la zona de exposición.
Juan Lemmel, vicepresidente de la seQC, hizo entrega del Premio a la sostenibilidad a los representantes de amita Health Care ibérica.
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El 59 Congreso de la SEEN reúne a más de 1.500 profesionales de la endocrinología y la nutrición abordar los determinantes preEl 59 Congreso de la Sociedad Relación del organismo coces de la salud y la prevenEspañola de Endocrinología y Nu- con la endocrinología trición (SEEN) reunió los días 18, Albert Lecube, presidente del ción en fases gestacionales, 19 y 20 de octubre en Barcelona comité organizador del Con- se han tratado temas como la a más de 1.500 profesionales. greso de la SEEN, ha recorda- nutrición y el cáncer, concretaEste año se ha batido el récord de do que hay pocos rincones de mente cómo el tejido adiposo participación, con 1.559 inscritos. nuestro organismo con los que facilita ciertas formas de cánSe han llevado a cabo 423 comu- la endocrinología y la nutrición cer, y la relación entre diabetes nicaciones (66 orales) de la mano no establezcan una estrecha y obesidad, desde tratamientos de más de 100 ponentes nacio- relación. “Hemos abordado la farmacológicos para la diabetes nales e internacionales. relación de la endocrinología y hasta cómo se ve socialmente En esta edición del Congreso de nutrición con el tejido óseo y el la obesidad. “Hay que ayudar la sociedad científica se ha pre- corazón, su importancia durante a entender que la obesidad no sentado la Estrategia 2018-2022 la gestación y las consecuencias es una decisión equivocada de de la Endocrinología y Nutrición de la misma en la edad adulta, alguien sino que hay un aspecto en España, es decir, cómo los con las técnicas de imagen y el fisiológico detrás”, ha señalado endocrinólogos afrontarán las papel de los nuevos protagonis- Josep Vidal. Y ha añadido: “La demandas de salud de su espe- tas como la microbiota”, ha con- obesidad no es una elección, es una alteración de nuestro orcialidad en los próximos años. Se cretado Lecube. ganismo”. trata de un documento que identifica 16 retos relevantes con el Diabetes y obesidad objetivo de darles respuesta. Sobre el contenido del progra- Papel del farmacéutico Manuel Puig, presidente de la ma, Josep Vidal, presidente del Sobre el papel del farmacéuSEEN, ha destacado, entre los comité del programa científi- tico, Irene Bretón, presidenta principales retos, cómo mane- co del Congreso de la SEEN, electa de la SEEN, ha dicho jar enfermedades como la dia- ha explicado que, además de que es el profesional de la sabetes, la obesidad o lud más cercano a la la tiroides; implantar sociedad y que juega las nuevas tecnologías un papel fundamental para hacer medicina en el seguimiento farpersonalizada; afrontar macoterapéutico del las enfermedades mepaciente. Bretón ha tabólicas asociadas al aprovechado la ocaenvejecimiento; y desión para recordar a terminar el papel del los profesionales de la endocrinólogo en el salud que la baja admanejo multidisciplinar herencia terapéutica del paciente con enferes una realidad que Josep Vidal, presidente del comité científico del congreso; irene Bremedades metabólicas hay que intentar camtón, presidenta electa de la seen; manuel Puig, presidente de la seen; compartido con otras biar para mejorar la say albert Lecube, presidente del comité organizador del congreso. especialidades. lud del paciente.
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a Solgar celebra su Masterclass para farmacéuticos y profesionales de las terapias naturales “El arte de la venta”. En ella se centró, además, en la experiencia de cliente como la disciplina en la que los grandes lugares de trabajo deben esforzarse. En palabras de Asun Arias, “qué hacemos sentir al cliente para que cada interacción con él sea un momento favorable”.
Omnicanalidad
asun arias en la masterclass de solgar celebrada el 22 de octubre en Barcelona.
La marca de suplementos Solgar celebró el domingo 22 de octubre en Barcelona una Masterclass dirigida a farmacéuticos y profesionales de las terapias y los productos naturales. La farmacéutica Asun Arias estuvo allí para ofrecer “los secretos mejor guardados” del arte de la venta. La Masterclass contó también con la presencia del abogado Pablo Foncillas y del médico Roberto Vimbert. Anteriormente se había llevado a cabo también en Madrid (8 de otubre).
tas habilidades que pueden ser medidas y modificadas, por tanto entrenadas, es fundamental gestionar el conocimiento, por categorías, personas, cliente externo y cliente interno. Esta es la clave de la diferenciación, según explicó Asun Arias en su clase
La clave para diferenciarse
La venta es un arte, el arte de la comunicación, lo que supone que el mejor comunicador es el mejor vendedor. Implica muchas y variadas competencias como la empatía, la escucha activa, el paralenguaje o el lenguaje no verbal. Y además de todas es-
Pedro Porta, director general de suplementos solgar en la masterclass.
Omnichannel es la nueva palabra de moda en el mundo del retail (venta minorista). Es un concepto que viene para quedarse y que tiene un fuerte impacto en el modelo de negocio y operativo de los retailers. Así lo explicó el abogado Pablo Foncillas, MBA del IESE Business School, miembro del claustro del IESE, ganador del permio EFI y miembro del jurado de los Premios Eficacia el 2006, en su masterclass “On/Off, dos canales y un destino, ¿vender más? Mitos y claves en la era de la omnicanalidad”. Omni implica ponerse en la piel del cliente, entender qué nos está solicitando y eliminar las barreras entre canales que existen entre los vendedores y consumidores. Foncillas asegura que cada 50 años se produce una innovación en la venta retail, desde la aparición de los grandes almacenes en 1.850 hasta la introducción del comercio electrónico a partir del 2010. Este último cambio implica una disrupción sin precedentes para las empresas, incluso de aquellas
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Pablo Foncillas abrió la jornada hablando sobre omnicanalidad.
Roberto Vimbert centró su clase magistral en la microbiota.
que pertenecen a categorías que no pensaban que competían en torno a la venta minorista.
de probióticos, micronutrientes y fitoquímicos en el desafío del mantenimiento de la simbiosis de nuestras bacterias protectoras.
La microbiota
Finalmente, el médico Roberto Vimbet, posgraduado en Salud Pública y métodos de investigación biomédica, director técnico en e-S Health, TecnoCampus Mataró, centró su clase en la microbiota, “la bacteria protectora”, señalando que la evidencia en la restauración de la microbiota resalta la importancia de adquirir hábitos alimentarios y de conducta saludables y destaca principalmente el papel protector y restaurador de los probióticos, así como de determinados micronutrientes y fitoquímicos. En esta masterclass abordó una visión macroscópica de nuestro particular ecosistema microscópico evidenciando los beneficios de la salud de la microbiota y el papel protector y restaurador
Reto Trasatlántica
En la jornada se llevó un reconocimiento al Reto Trasatlántica 2016, del que Solgar es uno de los colaboradores. Este reto
La farmacéutica asun arias reveló los secretos del arte de la venta.
consiste en que cinco mujeres que han superado el cáncer cruzan el Atlántico a bordo de un velero que llevan ellas mismas. Es una iniciativa de la Fundación Vencer el cáncer. El Golden Apple Quartet puso la nota musical y divertida al encuentro con su característico espectáculo.
el Golden apple Quartet cerró el evento con su particular espectáculo.
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Bolsas personalizadas para las farmacias, una demanda en auge Con estos reclamos, las farmacias consiguen un mayor impacto de su imagen de marca y promueven una experiencia de compra más agradable en sus clientes. La empresa proveedora de toda una gran variedad de complementos que rodean al mundo de las gafas se empeña, cada vez más, en optimizar el crecimiento de sus propios clientes. Aunque el grupo de Optilook S.L se dirige tanto a ópticas, como a farmacias y joyerías, en los últimos tiempos la marca Boceto Online alcanza una mayor irrupción en el sector farmacéutico gracias a ofertas tan especiales como la de sus bolsas personalizadas y oxodegradables. La incursión de Boceto Online en las farmacias se traduce en ventas Y es que hablamos de una empresa que se ha hecho a sí misma desde que comenzara como fabricante de estuches para gafas en 1986. Gracias a un constante esfuerzo de innovación en sus productos y servicios, se hace cada vez con un mayor reconocimiento y prestigio, dirigiéndose a todo el territorio español y Portugal mediante importantes grupos de compra. Pero sus precios no suben.
Las bolsas personalizadas como estrategia de marketing para elevar la imagen de marca La razón principal de esta posición privilegiada se sustenta en que Boceto Online es abanderada por dirigir grandes estrategias en beneficio para sus clientes. Una empresa que sabe cómo hacer que las farmacias aprovechen sus reclamos promocionales con regalos publicitarios para fidelizar clientes y aumentar el volumen de negocio. Todo ello, gracias a la herramienta de marketing en la que se ha especializado: el merchandasing y la personalización de pragmáticos productos.
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Se trata de una tendencia cada vez más en auge entre las farmacias dedicas a mejorar la calidad de sus servicios para mostrar su lado más cercano. Una forma atractiva de hacer que los clientes sientan una experiencia de compra más agradable, que mantengan en el recuerdo su marca y no duden en regresar a su farmacia para aprovechar las promociones especiales que lanzan con esos productos tan prácticos para ellos.
La bolsa oxodegradable, lo más destacado en sus productos para farmacias
Bolsas reutilizables personalizadas con el logo de tu farmacia con un 10% Mejorar la imagen de la farmacia es posible con estas bolsas de variados diseños. En distintos colores y tamaños, sus básicos modelos de calidad con opción de personalización nunca fallan para representar la profesionalidad de una entidad sanitaria como la farmacia. Además, no podemos dejar pasar por alto el importante compromiso con el medio ambiente que las farmacias mantienen en la actualidad. Por eso entre sus ofertas del outlet que rebaja sus productos a un 40%, destaca una segunda oferta del 10% para las bolsas BXP/IM, que pueden ser utilizadas una y otra vez por sus clientes.
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Médicos y gestores sanitarios destacan la necesidad de potenciar el uso del genérico La Asociación Española de Medicamentos Genéricos (AESEG) organizó la mesa redonda “Presentación del documento de Consenso sobre las medidas a promover para la reactivación del mercado de los medicamentos genéricos en España” en el marco del 39º Congreso Nacional de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN) en Granada, el pasado 27 de octubre. En la mesa participaron el presidente de SEMERGEN, José Luis Llisterri; el presidente del Consejo General de Colegios de Médicos, Serafín Romero; el ex conseller de Salud de la Generalitat de Cataluña, Boi Ruiz, y el director general de AESEG, Ángel Luis Rodríguez de la Cuerda. El debate contó Bartolomé Beltrán, miembro del Consejo Asesor del Ministerio de Sanidad, como moderador, quien llevó a cabo una introducción sobre los motivos que llevaron a la AESEG a impulsar este consenso sobre las medidas para la promoción de los genéricos. En la redacción de este documento participó un grupo multidisciplinar de expertos con representación de profesionales, políticos, pacientes y consumidores. Alcanzaron 16 recomendaciones para la reactivación de los genéricos que se recogen en el documento cuya versión completa puede consultarse en la web de la AESEG.
Ángel Luis Rodríguez de la Cuerda (aeseG), José Lluis Llisterri (semeRGen), serafín Romero (Colegios de médicos), el ex conseller Boi Ruiz y el doctor Bartolomé Beltrán.
El doctor Bartolomé Beltrán destacó también cómo desde 2014 se viene danto un estancamiento del mercado de genéricos y cómo la cuota de mercado se encuentra muy alejada de la Unión Europea.
Medidas para impulsar el crecimiento del genérico
Ángel Luis Rodríguez de la Cuerda manifestó la necesidad de adoptar medidas que impulsen de nuevo el crecimiento de los medicamentos genéricos, que tienen influencia en la sostenibilidad de la factura farmacéutica. De igual forma, los médicos representados en la mesa, como Serafín Romero, expresaron la necesidad de avanzar en la utilización de la prescripción por principio activo como garantía de seguridad para los pacientes y de sostenibilidad para el sistema.
Los ponentes, entre ellos Boi Ruiz, coincidieron en que el factor clave es consolidar el efecto regulador de precios, articulando las medidas para que, entre los genéricos y los originales de marca exista una diferencia de precio razonable que haga atractivo el uso del genérico frente al medicamento de marca. José Luis Llisterri declaró que la formación continua de los facultativos sigue constituyendo una necesidad y que las Sociedades Científicas tienen que jugar un papel importante para fomentar actividades formativas. El grupo de expertos coincidió en la importancia de constituir foros científicos con participación de profesionales sanitarios y, finalmente, destacaron la necesidad de formar e informar al actor clave de los sistemas sanitarios, el paciente.
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La carpa ‘El farmacéutico que necesitas’ muestra en Barcelona el valor de los servicios farmacéuticos El proyecto “El farmacéutico que necesitas” impulsado por la Sociedad Española de Farmacia Familiar y Comunitaria (SEFAC) y ratiopharm instaló, el 20 de octubre en los Jardines de Gracia de Barcelona, una carpa de servicios profesionales. El objetivo, “reforzar la visión del farmacéutico comunitario como un agente sanitario indispensable en el SNS y en la sociedad”. La carpa, abierta de 10.00 a 19.00 horas y atendida por un equipo de voluntarios, fue visitada por personalidades como Neus Rams, directora general de Ordenación Profesional y Regulación Sanitaria de la Generalitat de Catalunya; Carlos Carrizosa, portavoz de Ciutadans en el Parlament de
el equipo de voluntarios atendió a las personas que se acercaron hasta la carpa, situada en los Jardines de Gracia de Barcelona.
Catalunya; y Ángela Sánchez, gerente de AECC Barcelona, quienes estuvieron acompañados por el presidente de SEFAC, Jesús C. Gómez; la presidenta de SEFAC Catalunya, Paqui Moreno, y el
presidente del COF de Barcelona, Jordi de Dalmases.
Detección de la diabetes
Los barceloneses pudieron acceder a servicios como medida de la presión arterial y cálculo del riesgo cardiovascular, consejo nutricional, apoyo para dejar de fumar, manejo de inhaladores, medida del colesterol y la glucemia, uso de insulinas y educación sobre el uso de medicamentos.
Carpa itinerante
Paqui moreno, presidenta de seFaC Cataluña; montse moral, vicepresidenta de seFaC Cataluña; maria José Gaspar, responsable del servicio de ordenación y Calidad Farmacéuticas de la Generalitat; neus Rams, directora general de ordenación Profesional y Regulación sanitaria de la Generalitat; y Jesús C. Gómez, presidente de seFaC.
La carpa es una iniciativa itinerante que, además de Barcelona, ha visitado Las Palmas, San Sebastián, Zaragoza, Palma de Mallorca, Tarragona, Valencia, Madrid, Badajoz, Santander, Santiago de Compostela, Bilbao, Granada, Cáceres, Santa Cruz de Tenerife, Murcia, Sevilla, Alicante y Albacete. Hasta la fecha ha atendido más de 2.500 usuarios.
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tienes una farmacia centrada en el servicio, ¡comunícalo! iRene LaRa, JeFa de maRKetinG de FedeFaRma. LINKEDIN: IRENE LARA CASTERAS.
La farmacia ha evolucionado de manera considerable en los últimos años, incorporando una mayor oferta de productos y surtido, lo que le ha ayudado a fidelizar a sus clientes y también a ganar nuevos.
La cuidadosa selección de productos estratégicos, como por ejemplo cosméticos, y la elección de las marcas a ofrecer, junto a una buena exposición del producto en el lineal, una fuerte formación y los adecuados elementos de merchandising… ha hecho que la farmacia haya evolucionado en los últimos años. Este conjunto de acciones facilitan que la farmacia se posicione y se diferencie con una imagen específica, que además le permite captar con mayor facilidad a un segmento de público concreto. Esto nos suena a todos… ¿verdad? Pero, ¿qué ocurre con los servicios? El servicio es uno de los pilares indispensables de la farmacia, una labor orientada al cuidado y seguimiento de la salud de los clientes que está tomando ahora más fuerza que nunca, convirtiéndose en una clara apuesta asistencial para la evolución de la farmacia. Pero, ¿estamos seguros de que nuestros clientes conocen todos los servicios que les ofrecemos? La respuesta la podemos obtener fácilmente y con un simple gesto: preguntarle al cliente ¿Sabes que ofrecemos un servicio para ayudarte a dejar de fumar? ¿Sabes que realizamos perforación cutánea con una garantía total en higiene? … El servicio es clave para fidelizar a nuestros clientes y en algunas ocasiones un recurso rentable para la farmacia ya que, además del margen de beneficio que obtenemos, el servicio es una excelente herramienta para conocer mejor a nuestros clientes y, por consecuente, poder detectar nuevas necesidades y ofrecerles soluciones, convirtiéndonos así en activos del seguimiento de la salud de nuestros pacientes.
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PaRte i
¿cuál es el pRimeR paso? Lo primero y más importante es que le digas a tu cliente qué es lo que haces por él. Así que céntrate en: ¡Comunicar! ¡Comunicar! ¡Y comunicar! ¿Cómo puedes hacerlo? ¡El contenido es el rey! Es por ello que antes de entrar en los diferentes canales y soportes con los que puedes comunicar más y mejor, hay que destacar la importancia del mensaje, es decir, del contenido de aquello que quieres comunicar. Para ponernos en situación, si hablamos de una promoción, todos pensamos en un contenido claro, sencillo y directo que sobre todo deje claro al cliente la ventaja que obtiene accediendo a la promoción. Cuando hablamos de servicios, esta ventaja podemos transmitirla exponiendo la experiencia real que tendrá el cliente al recibir el servicio, destacando el valor y los beneficios que recibirá con el servicio. Comunicar los beneficios reales de un servicio a los clientes forma parte del proceso de creación de valor de la farmacia, ya que explicar los beneficios nos permite hacer palpable la intangibilidad de éste, primera dificultad a la hora de vender al cliente un servicio, ya que un servicio genera una promesa y por consecuente unas expectativas. ¡Y cuidado con las expectativas! Los beneficios deben ser reales, ya que una de las principales causas para no repetir un servicio es la brecha que se crea entre la promesa y la ejecución real de este
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servicio, por lo que te recomiendo aplicar estas cuatro reglas a la hora de comunicar un servicio: 1. Explica en qué consiste. 2. Detalla los beneficios visibles que seguro percibirá el cliente. 3. Informa del número de sesiones necesarias o de seguimiento, para que el cliente tenga conciencia del tiempo necesario antes de ver resultados o mejoras. 4. Por último, no podemos olvidarnos del precio. ¿Comunicamos el precio? Mi respuesta es clara, ¡sí! Realizar un buen servicio requiere tiempo, invertir en material y mucha formación, aspectos que destacan entre todos los que hay que tener en cuenta. La elaboración de un servicio tiene un coste económico para la farmacia, ya sea en personal, en el tiempo que invertimos en la elaboración del servicio (a menudo más largo del que dedicamos a la venta), etc… Estas son razones suficientes para que nuestros servicios sean remunerados, a lo que le sumo la idea de que las cosas gratuitas o que no tienen un precio establecido hacen que disminuya considerablemente la percepción de valor por parte del cliente. Ahora nos queda darle forma Y esto también tiene su cuestión. En función del canal donde queremos comunicar nuestro servicio, el contenido tendrá un enfoque u otro, porque no es lo mismo hacer un díptico para que el cliente se lo lleve y lo lea, que querer captar la atención de un transeúnte que camina enfrente de la farmacia. Pero esto os lo explicaré en el próximo número.
VEAMOS UN EJEMPLO DE CONTENIDO PARA UN FOLLETO INFORMATIVO: ¿Te olvidas o confundes a la hora de tomar tu medicación? Te ofrecemos el servicio de organización de tu medicación (SPD), que consiste en organizar los diferentes medicamentos que te debes tomar día a día. Colocamos los medicamentos en un envase especial que sirve de organizador-agenda, de manera que tienes todas las tomas de los lunes por la mañana juntas, las del mediodía, tarde o noche, bien organizadas, asegurándote la higiene necesaria del medicamento y evitando confusiones entre pastillas y píldoras similares. Un servicio que te evitará a ti o a tus familiares confusiones y reducirá así los olvidos. Tomar la medicación que toca, cuando toca y sin saltarse ninguna toma, asegura la eficacia del tratamiento prescito por el médico y garantiza un mayor beneficio del tratamiento con el mínimo riesgo. Si tomas más de tres pastillas al día o bien si tienes que tomar dosis decrecientes, dosis en días alternos o dosis irregulares, pregunta por el Servicio de SPD Farmacia-Lara. Coste del Servicio: 5 €/mes.
GUÍA DE LA ESTRUCTURA RECLAMO
¿TE OLVIDAS O CONFUNDES A LA HORA DE TOMAR TU MEDICACIÓN?
1. EXPLICA EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO.
Te ofrecemos el servicio de organización de tu medicación (SPD), que consiste en organizar los diferentes medicamentos que te debes tomar día a día.
2. DETALLA LOS BENEFICIOS VISIBLES QUE SEGURO PERCIBIRÁ EL CLIENTE.
Colocamos los medicamentos en un envase especial que sirve de organizador agenda, de manera que tienes todas las tomas de los lunes por la mañana juntas, las del mediodía, tarde o noche, bien organizadas, asegurándote la higiene necesaria del medicamento y evitando confusiones entre pastillas y píldoras similares. Un servicio que te evitará a ti o a tus familiares confusiones y reducirá así los olvidos.
3. INFORMA DEL NÚMERO DE SESIONES NECESARIAS O DE SEGUIMIENTO, PARA QUE EL CLIENTE TENGA CONCIENCIA DEL TIEMPO NECESARIO ANTES DE VER RESULTADOS O MEJORAS.
Tomar la medicación que toca, cuando toca y sin saltarse ninguna toma, asegura la eficacia del tratamiento prescito por el médico y garantiza un mayor beneficio del tratamiento con el mínimo riesgo.
4. POR ÚLTIMO, NO PODEMOS OLVIDARNOS DEL PRECIO.
Coste del Servicio: 5 €/mes.
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Si tomas más de tres pastillas al día o bien si tienes que tomar dosis decrecientes, dosis en días alternos o dosis irregulares, pregunta por el Servicio de SPD Farmacia-Lara.
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Ducray presenta Dexyane para tratar tres tipos de eczema La nueva gama está pensada para tratar el eczema atópico, de contacto y crónico de las manos. Está compuesta por cuatro productos, uno sanitario y tres dermocosméticos y está indicada tanto para niños como para adultos.
L
a firma Ducray de Laboratorios Pierre Fabre ha presentado a la prensa, en un
evento exclusivo en Barcelona, una nueva gama de cuidados para tratar tres tipos de eczema: Dexyane. Ducray es una marca vinculada históricamente a los cuidados dermatológicos cutáneos que ha ido evolucionando y ampliándose con el paso del tiempo. Ahora incorJosé antonio Garrido, ariadna ortiz, may Carmen muiños, pora Dexyane, mónica martín y manuel López. que se sitúa en-
tre la dermatología y la cosmética. Trata tres tipos de eczema: atópico, de contacto y crónico de manos. Llega a las farmacias con una imagen nueva, como puede observarse en el packaging, y una comunicación más cercana dirigida al consumidor. Así lo explicó José Antonio Garrido, director de Laboratorios Dermatológios Ducray, durante la presentación. inCidenCia deL eCZema El eczema atópico afecta a un 15-25% de los niños entre cero y nueve años, lo que representa un millón de niños; el eczema de contacto lo padece el 10% de la población, lo que equivale a dos millones de personas; y el eczema crónico de las manos afecta al 10% de la población, más de dos millones. “En total, cinco millones de personas afectadas”, explicó Mary Carmen Muiños, directora de Marketing de Ducray, quien recordó que este segmento de la población supone oportunidad para la farmacia.
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tiPos de eCZema La dermatóloga Ariadna Ortiz acompañó al equipo de Ducray en la presentación de Dexyane para dar a conocer las diferencias entre los diferentes tipos de eccemas: • Eczema atópico: La dermatitis atópica es la patología cutánea más frecuente en niños. Se manifiesta en personas con predisposición genética. Puede afectar a varias partes del cuerpo, pero predomina en cara y pliegues, a menudo de forma simétrica. El picor y el dolor provocados pueden ser el origen de los trastornos del sueño y repercutir en la calidad de vida del niño y de su familia. • Eczema de contacto: Los alérgenos más frecuentes son el níquel (bisutería, llaves, móvil), hebillas de cinturones, botones de vaqueros, perfume, conservantes de productos cosméticos… Puede ser agudo o crónico. Se distingue de la dermatitis irritativa o cáustica, que se pro-
duce por contacto de la piel con productos de limpieza del hogar, detergentes, químicos…). • Eczema de manos: se considera una de las patologías profesionales más frecuentes. Las profesiones más afectadas son las de la metalurgia, la peluquería, la construcción y el sector agroalimentario. La piel es rugosa, muy seca, incluso a veces fisurada y duele. La Gama deXYane La farmacéutica Mónica Martin presentó la gama Dexyane, que consta de un producto sanitario y tres dermocosméticos: • Dexyane MeD: es más que un emoliente. Es un producto sanitario, que se diferencia de un cosmético porque tiene un objetivo terapéutico, con un mecanismo de acción mecánico y está avalado por estudios clínicos. Dexyane MeD restaura la barrera cutánea alterada y corrige la sequedad; alivia el picor y disminuye la intensidad de las
rojeces e irritaciones; protege la piel formando un film semioclusivo de superficie; y limita la adhesión bacteriana. Dexyane MeD es un producto sanitario porque puede aplicarse directamente sobre las lesiones inflamatorias (objetivo terapéutico); forma una malla oclusiva que forma una barrera protectora (acción mecánica) y está avalado por diversos estudios. En formato de 30 ml. y 100 ml. • Dexyane crema emoliente anti-rascado y Dexyane bálsamo emoliente anti-rascado: reparan la barrera cutánea, relanzan la hidratación fisiológica y alivian la sensación de picor. La crema tiene una fase hidranutritiva del 35%, mientras que la del bálsamo es de +50% (sequedad extrema). Ambas en formato de 200 y 400 ml. • Dexyane Gel limpiador sobre graso: limpia con suavidad, protege de la sequedad y alivia las irritaciones. Se presenta en formato de 400 ml. fv
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¿Cuál es el secreto para ofrecer el mejor consejo? Cada farmacéutico se encuentra en una situación profesional y personal diferente. No hay dos perfiles iguales, y esto implica que cada operación sea distinta. Lo más importante, desde nuestro punto de vista, es saber escuchar al cliente para captar lo que necesita, con el único objetivo de ofrecer el asesoramiento que requiere. Cuando se toma la determinación de comprar o vender una farmacia la parte emocional influye muchísimo y hay que saber gestionarla. ¿Cómo sabéis si lo estáis haciendo bien? Si nos remitimos a la evolución de nuestra carga de trabajo y resultados en esta primera etapa, diría que vamos bien encaminados. Bueno, no lo digo yo, lo dicen nuestros clientes, que nos recomiendan a las personas de su entorno. Para nosotros, ese es el principal indicador.
RaÚL RiLo maRtÍneZ, diReCtoR de R&R FaRma ConsULtoRes WWW.RRFaRma.Com Raúl es director de R&R Farma Consultores, una compañía dedicada a la intermediación de compraventa de farmacias. Con una amplia experiencia comercial adquirida en relevantes empresas de distintos sectores patrimoniales, su mayor virtud ha sido, es y será trabajar en pos de cada farmacéutico que le pide consejo. Más de 300 familias ya lo han experimentado gracias a su participación en más de 150 operaciones, donde el mayor éxito ha sido haberles ayudado a cambiar sus vidas y a hacer realidad sus sueños.
¿En qué comunidades trabajáis? En Cataluña, Aragón y una parte de La Rioja baja. Además, tenemos colaboradores prácticamente en todo el territorio nacional. Por ejemplo, en lo que va de año, hemos derivado a nuestros colaboradores en Madrid clientes que han demandado farmacias en su zona. ¡Solo en Cataluña y Aragón hay 4.000 farmacias! No pretendemos llegar a todos los rincones, pero sí ofrecer el mejor servicio, ya sea directa o indirectamente. De ahí que seamos muy exigentes con nuestros colaboradores. Llevamos un año intenso de trabajo y lo que queremos es que todo farmacéutico que contacte con nosotros reciba el asesoramiento más adecuado a sus necesidades. ¿Puede explicarnos alguno de estos casos de éxito? Recuerdo una señora que estaba buscando una farmacia para su hija y, después de seis meses de mucho desgaste –buscar la farmacia ideal es un proceso complejo–, acudió a nosotros. La primera reunión que tuvimos con ella fue tensa, porque estaba muy desencantada con el sector de la intermediación. Vista su crispación, le pedimos que nos concediese el beneficio de la duda y nosotros haríamos el resto. Cuatro meses después de esta reunión, su hija tiene farmacia. Esto demuestra que sabemos escuchar, buscar el perfil de farmacia que mejor se adapta a las necesidades del cliente y que éste acabe satisfecho con nuestro trabajo. ¿Algún caso de vendedor satisfecho? Cada farmacéutico “vendedor” con el que hemos trabajo hasta ahora podría ser un ejemplo, porque cada venta ha sido distinta, pero me gustaría recordar el caso de una señora con unas circunstancias difíciles. Era una señora mayor y la farmacia no estaba bien gestionada: horario reducido, local en propiedad... El tipo de farmacia que todo comprador quiere. Nuestra estrategia pasó por identificar los posibles compradores y decidimos que solo pasaríamos al siguiente si el anterior descartaba la compra. No optamos en ningún momento por desgastarla con visitas hasta que ella se viera obligada a aceptar la primera oferta que le hicieran. No buscamos nuestro éxito, sino que el cliente se sienta lo más cómodo posible en un momento complejo para él. ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Poder participar en el cambio de vida que experimentan las personas. Ayudamos a los farmacéuticos a cambiar su vida, tanto al que vende como al que compra. Y queremos que este proceso de cambio deje huella en su corazón, de ahí que tratemos a cada persona con la exquisitez que requiere. Lo que queremos es que, después de ayudarles a ellos, nos recomienden a todos los farmacéuticos conocidos de su entorno que, en un momento u otro, pueden necesitar el apoyo y soporte de una empresa intermediaria como la nuestra. ¿Quiere añadir algo? Me gustaría agradecer a nuestros colaboradores que hayan confiado en nosotros desde el primer momento y nos hayan recomendado activamente por nuestra seriedad, honestidad y saber hacer. Nuestro trabajo ha sido mucho más sencillo gracias a su apoyo.
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fv Entrevista
Germán Pujol, saLes & administRation diReCtoR en PRanaRôm esPaña
Pranarôm es un laboratorio de origen belga especializado en aromaterapia científica. Sus aceites esenciales, 100% puros y naturales, garantizan calidad y efectividad a la hora de prevenir o aliviar determinados síntomas, así como para tratar diversas afecciones y patologías. Una terapia eficaz, natural y de calidad que en España está creciendo rápidamente gracias al trabajo de formación y divulgación de los laboratorios.
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Germán Pujol, saLes & administRation diReCtoR en PRanaRôm esPaña
¿Cómo ha evolucionado la categoría de aceites esenciales en la farmacia en España?
La categoría de aceites esenciales ha evolucionado de forma muy rápida en nuestro país, aunque todavía queda mucho por hacer si nos comparamos con otros países como Francia, donde los aceites esenciales son una especialidad médica. Desde Pranarôm apostamos por la formación de los profesionales de la salud, realizando cursos para farmacias, y la divulgación entre la población en general de la aromaterapia y los aceites esenciales a través de distintos canales.
¿Qué nos diferencia de otros países en lo que a aceites esenciales se refiere?
En otros países, como en Francia, la aromaterapia es una especialidad médica. En España, a pesar de que su uso y conocimiento está cada vez más extendido, no es una especialidad sino que están incluidos dentro de la fitoterapia. Desde Pranarôm, esta clasificación nos parece correcta, pero hace que sea complicado evaluar el mercado real de esta categoría. En Francia, la aromaterapia mueve entre 250 y 300 millones de euros anualmente, siendo nuestro laboratorio uno de los principales actores del mercado. Si observamos los datos del último año en Francia vemos que Pranarôm supone el 9% del crecimiento del mercado en esta categoría sobre un 15% de crecimiento total. Además de en Francia, los aceites esenciales tienen una fuerte presencia y siguen creciendo en países como Italia, Portugal o Suiza.
¿Cuál es el papel del farmacéutico respecto al consumidor cuando hablamos de aceites esenciales?
El profesional farmacéutico es un actor clave en la recomendación de los aceites esenciales. Como comentaba antes, los aceites esenciales son una fitoterapia muy concentrada, con propiedades terapéuticas para abordar distintas áreas de salud, tanto desde el punto de vista de la prevención como desde el tratamiento, y que requieren de la intervención del profesional de la salud, en este caso del farmacéutico, para una correcta utilización y posología. En resumen, el papel del farmacéutico es fundamental en la prescripción y divulgación de los aceites esenciales.
La tendencia del consumidor a elegir productos naturales para cuidar la salud es un hecho. ¿Cuál es su opinión?
Desde nuestro punto de vista, las personas se preocupan cada vez más por su salud, favoreciendo el uso y conocimiento de los productos naturales. En este sentido, desde Pranarôm apostamos por productos naturales de calidad y efectividad garantizadas, recomendados siempre por la figura de un profesional de la salud como el farmacéutico. Pranarôm es especialista en aceites esenciales quimiotipados, 100% puros y naturales para cuidar de la salud global.
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Existe una creencia entre la población, que es asociar un producto natural a algo bueno, y pensar que, aunque no cure, no pasa nada porque no hace daño. Desde Pranarôm queremos romper esta creencia, intentado transmitir que los productos naturales, como los aceites esenciales, deben ser de calidad y efectivos y que, igual que el resto de productos, deben ser trabajados con conocimiento desde la farmacia.
¿Qué aceites esenciales puede recomendar el profesional farmacéutico este invierno?
El invierno es época de gripes y resfriados y, por ello, la recomendación del farmacéutico pasa por aportar soluciones para aliviar los síntomas de estas patologías típicas. Podemos destacar varios aceites esenciales, como el Eucalyptus radiata, que es expectorante y ayuda a eliminar la mucosidad, o el de ravintsara, que nos ayuda a estimular el sistema inmunitario. Lo bueno de ambos es que pueden ser utilizados por pacientes pediátricos. El farmacéutico es quien debe aconsejar el aceite esencial que se adapte a las necesidades del paciente, con conocimiento sobre los usos. Por ejemplo, el Eucalyptus globulus, es expectorante, pero no puede usarse en niños pequeños o embarazadas.
Desde Pranarôm apostamos por productos naturales de calidad y efectividad garantizadas, recomendados siempre por la figura de un profesional de la salud” 37 farmaventas
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fv Entrevista
Germán Pujol, saLes & administRation diReCtoR en PRanaRôm esPaña
eliminar piojos y liendres, a base de aceites 100% puros y naturales como el de árbol del té, lavandín e ylang-ylang. También Aromastick, un inhalador recargable que combina seis aceites esenciales con propiedades descongestionantes y antisépticas para despejar la nariz y desinfectar la zona para evitar la contaminación microbiana.
estuche Huille Précieuse para regalar esta navidad.
Además de la farmacia, ¿qué otras especialidades recomiendan aceites esenciales? ¿Cómo es Huile Précieuse, su propuesta de regalo para estas Navidades?
Es un cofre compuesto por un aceite vegetal para el cuerpo y un aceite esencial, exclusivo y sutil para aportar suavidad y luminosidad a la piel. Se trata de un ritual de belleza diario, único en el mercado. Está disponible en Jazmín, con notas florales; ylang-ylang, con una fragancia femenina exótica; y yuzu, con un toque cítrico que calma y relaja. Es perfecto para disfrutarlo antes
o después de cualquier ocasión; tras una clase de yoga, una sesión de deporte, antes de ir a trabajar, antes de una cena o incluso antes de acostarse.
¿Tienen previstos próximos lanzamientos?
Pranarôm lanza cada año entre dos y cuatro productos, con el objetivo de aportar siempre nuevas soluciones. Entre nuestros últimos lanzamientos destaca Aromapar Plus, productos capilares sin aditivos químicos para
aromapar Plus es la gama de Pranarôm para piojos y liendres.
Médicos generalistas y pediatras recomiendan a sus pacientes aceites esenciales por sus múltiples beneficios. En el caso de la población pediátrica, se ha demostrado que el uso de aceites esenciales por vía tópica es una alternativa eficaz para el tratamiento de determinadas enfermedades. Hay otras áreas de la salud en las que pueden emplearse los aceites esenciales, como la oncología, o aquellas especialidades médicas que tienen que ver con el deporte, como pueden ser la fisioterapia o la traumatología. fv
aromastick, el stick inhalador de Pranarôm.
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Regalos útiles y adecuados para las fiestas de Navidad Meritxell Martí Farmacéutica y bloguera
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as fi estas de Navidad son quizá las más tradicionales para compartir regalos con nuestros familiares y amigos. Por ello, en este artículo propongo algunas ideas para regalar, desde las clásicas a las más novedosas. Para ello, he procurado escoger productos que se enmarcan en las tendencias del momento y que el cliente debería poder encontrar en nuestra farmacia, ya sea física u online.
Cosméticos para regalar
El sérum, el regalo por excelencia Regalar un sérum puede ser una buena opción para estas fiestas, puesto que es el producto estrella de las rutinas de cuidado de la piel. Actualmente están de moda los sérums con vitamina C, aunque lo ideal es que también contengan vitamina E. En el tocador nunca debería faltar un sérum con alta concentración en vitamina C, no solo por su capacidad antioxidante –muy importante si se vive en la ciudad o se es fumador–, sino porque aporta luminosidad y vitalidad en caso de piel apagada. Si además contiene vitamina E, aportará lípidos a la piel, ideales para las pieles secas, y evitará la irritación de la piel que, en ocasiones, produce la vitamina C cuando se aplica sola. Los sérums pueden contener otros activos. Ahora mismo los probióticos y fermentos son la mayor tendencia en cosmética, junto con la vitamina C, según los laboratorios. Estos cosméticos con probióticos y fermentos ayudan a 39 farmaventas
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Las mascarillas de celulosa con miles de componentes han inundado la farmacia, y pueden ser el regalo perfecto para las personas a las que les gusta estar a la última”
reequilibrar la piel y a hidratarla de forma más natural, gracias al aporte de la flora bacteriana cutánea –lo que conocemos como microbiota cutánea–, que ayuda a mantener la barrera protectora de la piel frente a las toxinas, alérgenos y otros agentes externos. Ayudan, igualmente, a disminuir la inflamación cutánea y a evitar la irritación, con lo que mejoran la calidad de la piel. Los fermentos van a aportar estos probióticos, y también van a aportar enzimas queratolíticas para mejorar la renovación celular sin agredir la piel ni alterar su pH natural.
Aceites, sublimadores de belleza Los aceites para la piel son un producto clásico, pero a la vez transmiten un universo de olores y texturas agradables para la piel y el cabello. El de coco, por ejemplo se ha utilizado desde la antigüedad por sus propiedades; puede utilizarse con varios propósitos y huele muy bien. Otro aceite para regalar sería el monoï de Tahití, típico de la Polinesia francesa, que se obtiene de la maceración de las flores de tiaré blanca. Puede usarse tanto para el cabello como base de otros aceites esenciales.
Mascarillas faciales, lo más ‘trendy’ Las mascarillas de celulosa con miles de componentes que han inundado la farmacia pueden ser el regalo perfecto para las personas a las que les gusta estar a la última. Las hay con diferentes componentes, aunque que quizá las más novedosas sean las magnéticas – son detox, estimulan la circulación sanguínea y la renovación celular–. Aunque la que ha lanzado Madonna con la ayuda del dermatólogo Paul Jarrod Frank es la más conocida, ya hay laboratorios que también han empezado a ofrecerlas. La de Madonna se llama Chrome Clay Mask. Es una mascarilla hiLos aceites esenciales son un producto clásico dratante y desintoxipara regalar en navidad. cante de arcilla que se retira con un imán especial llamado Skin Rejuvenator. Otras de las mascarillas más novedosas son las efervescentes, que al aplicarlas y emulsionar, empiezan la efervescencia, y eso es lo que provoca la activación en la piel y estimula la circulación sanguínea.
Productos para la higiene facial Si alguien quiere regalar un cosmético para la limpieza facial podemos aconsejar también un producto exfoliante, ya que ambos forman parte de la rutina de higiene y cuidado facial. Vemos tendencias cada vez más naturales, con productos respetuosos con la piel. Autobronceadores Aunque estos productos no son nuevos, en Navidad estar bronceado nos favorece cuando lucimos el vestido de fiesta en las celebraciones.
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Felices Fiestas
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Están de moda los packs de labiales con exfoliante.
Podemos recomendar una espuma y, si se desea un tono más ligero, aconsejar aplicarla mezclada con la crema corporal.
‘Gadgets’ de farmacia
En la farmacia hay muchos gadgets que pueden regalarse esta Navidad. Son tendencia los labiales, pero no solo eso, los labiales que, antes de aplicarse, llevan un scrub o exfoliante labial para que sean mucho más eficaces. También los productos para las pestañas, aunque el plus son los productos para las cejas, que ahora se llevan cuidadas y son la clave de una “cara joven”. Las cejas macrodepiladas ya no se llevan. Podemos encontrar productos con color y con microfibras para dar volumen, que se aplican con un pincel o cepillito. Si el presupuesto para el regalo es limitado, gadgets como una esponja exfoliante Konjac pueden sorprender. El Konjac va a ser un exfoliante suave para usar a diario y renovar la piel. El último gadget que me gustaría mencionar son las pastas de dientes, otra de las estrellas de los pequeños detalles. Dentro de las novedosas, las que contienen carbón activo –por eso son absolutamente negras– y las que se presentan en polvo de carbón activo con arcilla, que blanquea los dientes y, a la vez, los desinfecta totalmente. Todavía más nuevo: las pastas de dientes que contienen oro o extracto de perla, las pastas en espuma o las tiras que se pegan en los dientes para blanquearlos. Triunfan las ecológicas, con sabores sorprendentes como las de piña y mandarina, canela o regaliz y rosa, absolutamente naturales.
Suplementos nutricionales
Este año propongo regalar suplementos nutricionales y, entre los más atractivos, el colágeno. Como va a ser un regalo, podemos recomendar el más caprichoso, como los que se presentan en polvo y se añaden a la bebida, o las ampollas unidosis bebibles. El que recomendaría es uno que tenga altas dosis de colágeno y que, además, lleve vitamina C, coenzima Q10, ácido hialurónico y, si es posible, ceramidas. Y que tenga un sabor agradable. Otro producto de moda es la miel de Manuka. Es importante aconsejar la auténtica. Para ello debemos fijarnos que en la etiqueta ponga el país de origen, Nueva Zelanda. Se puede tomar directamente o incluso mezclada con vinagre de manzana por las mañanas. Ayuda a mejorar el sistema inmunitario y a proteger el sistema digestivo. Igualmente, los hongos como el Cordyceps Sinensis, utilizado en la medicina tradicional tibetana como tónico capaz de mejorar la energía, el apetito, la resistencia, la libido y el sueño, y Ganoderma Lucidum, el “hongo de la inmortalidad”. Otro producto que ya es hasta un lujo son los polvos verdes para hacer “batidos verdes”. Batidos superfood con alga espirulina, alga chlorella, probióticos, alfalfa, espinacas, frutos rojos, bambú, moringa, noni... en función de la marca. Las supermodelos Elle McPherson o Miranda Kerr los están tomando, e incluso han creado sus propios productos. Miranda Kerr lo ha hecho a partir de extraco de noni y ha lanzado Noni Glow Skinfood Supplement, y Elle McPherson comercializa su Super Elixir Super Greens. Para los mayores, el extracto de cúrcuma líquido o en gel para hacer masajes, la boswellia o el omega 7 son algunos de los productos ideales, sobre todo si tienen dolores articulares. Pero no solo hablamos de cúrcuma. El mundo de las especias ha entrado en la farmacia, y el jengibre, la canela o la pimienta son pura tendencia también en nuestro sector. Finalmente, para los más pequeños de la casa, que en estas fiestas son protagonistas, podemos regalar suplementos en forma de caramelos masticables o gominolas, o por qué no, unas bolitas de chocolate o de yogur que simplemente son probióticos. fv
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Mascarilla Contorno de Ojos
Heliocare 360º Color Cushion Compact
Definición: Mascarilla de uso diario para arrugas, bolsas y ojeras. Beneficios: Aporta luminosidad y firmeza al contorno de los ojos. Formulada con ingredientes de origen natural: aceite de argán (nutritivo y reparador), manteca de karité (rica en vitamina A y E), ácido hialurónico (hidrata y previene la aparición de arrugas), té verde (antioxidante), melón y espárrago (ayudan a eliminar toxinas y previene la aparición de manchas). Gama: 15 ml.
Definición: Fotoprotector con color en formato ‘cushion.’ Beneficios: Facilita fotoprotección y maquillaje en un solo gesto. Su fórmula 360º combina la tecnología Fernblock®, que garantiza protección frente a UVA, UVB, visible e infrarrojo, potente acción antioxidante y reparadora frente al daño solar. De cobertura modulable, efecto mate, resistente al agua. De excelente tolerancia: sin alcohol, sin octocrileno y sin parabenos. Gama: Polvera 15 gramos. Dos tonos: beige y bronze.
Sehaqui (Sehaqui)
Heliocare 360º (IFC)
Neovadiol Rose Platinium Vichy (L’Oréal)
Crema Premium
Definición: Crema facial fortificante y revitalizante para las pieles maduras (+60 años). Beneficios: Formulada con calcio fortificante, cera de abeja nutritiva, pigmentos rosados y perfume de rosas. Apto para pieles sensibles. Piel más suave y densa, fresca y tonificada. Aporta vitalidad, confort y luminosidad rosada natural reavivada. Su textura ‘cocoon’ rosada garantiza hidratación y nutrición intensa. Gama: 50 ml.
Definición: La icónica crema antiedad cumple 10 años y, para celebrarlo, se viste de oro estas Navidades. Beneficios: Difumina las arrugas, devuelve la densidad a la piel, redefine el contorno, unifica el tono, cierra los poros, afina la textura de la piel y aporta confort. Gama: A la venta en cofre compuesto por: Premium Crema Voluptuosa o Sedosa Edición limitada Collector Or; Premium Ojos; y Premium Sérum (de regalo).
Lierac (Alès Groupe)
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Cofres Galénic
Coffret Prodigieux® le Parfum Premium
Definición: Estuches de regalo Galénic. Beneficios: La colección hidratante Aqua Infini se basa en la Flor de Piedra, originaria del desierto de México. El Diffuseur de Beauté, con rubí de Vietnam, potencia la luminosidad. Secret d’Excellence es un antiedad que se basa en un activo de excepción: el Alga de las Nieves. Beauté de Nuit para la noche. Gama: Cofre Aqua Infini, Cofre Diffusseur de Beauté, Cofre Secret d’Excellence y Cofre Beauté de Nuit.
Definición: Estuche de regalo Nuxe. Beneficios: Cofre dorado, coronado por un elegante lazo satinado. Incluye un aceite de ducha, para envolverse en bajo las sensuales notas de Prodigeux®, una fórmula preciosa salpicada de partículas nacaradas doradas. Ideal para la mujer enamorada de la mítica fragancia de Huile Prodigieuse® y su versión Prodigieux®. Gama: El cofre contiene Prodigieux® le Parfum 50 ml.; Huile Prodigieuse® 30 ml.; y Prodigieux® Aceite de ducha 30 ml.
Galénic (Pierre Fabre)
Nuxe (Laboratoire Nuxe)
Hyaluronic acid lover
Novexpert (Laboratorios Novexpert)
Cofre 5 Sens
Definición: Set de Navidad. Beneficios: El Booster de Ácido Hialurónico equivale a 20 inyecciones de ácido hialurónico para rellenar las arrugas, hidratar y nutrir la piel. La Bruma Hidratante esantiedad y spray antipolución. Puede utilizarse de cuatro formas (sellador de maquillaje, tónico después de retirar el maquillaje, antes de la crema o mascarilla y durante todo el día). Gama: El set contiene un Booster de Ácido Hialurónico Novexpert 30 ml. y Bruma Hidratante de Ácido Hialurónico Novexpert 100 ml.
Definición: Estuche de Navidad René Furterer. Beneficios: El Aceite 5 Sens es un aceite seco sublimador para cabello y cuerpo. Aporta nutrición y protección al cabello. Aplicado en el cuerpo, hidrata y sublima la piel. Elaborado con aceite de jojoba, aceite de cártamo, aceite de aguacate, aceite de ricino y aceite de almendras dulces. Toque satinado, no pegajosos. Multiusos. Puede usarse durante todo el año. Gama: Contiene Aceite 5 Sens y un bolso de mano.
René Furterer (Pierre Fabre)
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estas navidades... belleza exprés con segle Clinical Quedan unas semanas para que llegue la Navidad y debemos ir preparando nuestra piel para que esté radiante. Estos días son momento de encuentro y celebraciones con familiares y amigos, pero también cometemos excesos: bebemos más alcohol, comemos más grasas y dormimos menos; y todo esto puede afectar negativamente a nuestra piel. Cada edad tiene su ritual de belleza adecuado y existen tratamientos específicos que multiplican los efectos de las cremas habituales. Combatir la sequedad, las arrugas, las manchas, la pérdida de firmeza y otros signos de la edad requiere constancia, aunque algunos se puedan solucionar con los tratamientos de belleza exprés que recomienda segle Clinical para lucir una piel radiante, luminosa y tersa durante las fiestas. Para empezar, proponemos la mascarilla Lifting & Firming Progressive mask para iluminar y tensar el rostro al instante, antes de cualquier acontecimiento. Compuesta por activos ultrahidratantes y potenciadores de la firmeza y la luminosidad, como extracto de cola de caballo, colágeno hidrolizado, ginseng y aceite de germen de trigo. A parte, si la aplicamos una vez a la semana conseguiremos un efecto lifting progresivo para tratar y prevenir el descolgamiento del óvalo facial. A continuación, aplicar las ampollas de segle Clinical Vital C y Vital C Forte. Son dos tratamientos concentra-
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dos antioxidantes, ideales para desintoxicar la piel y aportar la luminosidad perdida. Ahora están disponibles en ampollas monodosis para llevarlas en el bolso. La ampolla Vital C, formulada con vitamina C al 8% y ginkgo biloba al 15%, aportará un efecto flash, por su acción tonificante y antioxidante. Vital C Forte, con vitamina C al 15% en forma de ácido ascórbico para mayor penetración y ácido tióctico con alto poder antioxidante. La combinación perfecta para devolver la luz a la piel, atenuar las manchas y difuminar las arrugas. Por último, no hay que olvidarse de la mirada. Para ello Segle Clinical propone su contorno de ojos Flash serum que, gracias a sus activos como ruscus, cafeína, árnica, argilerine y aloe vera, ayudarán a reducir ojeras y arrugas, consiguiendo un efecto descongestivo inmediato para resaltar y embellecer la mirada.
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Pack Antiedad
Liposomial (Laboratorios Viñas)
Caja de belleza Gzel
Definición: Caja de Liposomial para su pack antiedad. Beneficios: Los productos de la gama Liposomial reestructuran, tersan, hidratan y reafirman la piel de rostro y cuello, combatiendo así las manifestaciones de la edad. La fórmula de la crema incluye ácido hialurónico, que hidrata, y proteínas de soja, que estimulan y activan la función celular. La fórmula de la emulsión para pliegues labiales corrige visualmente las arrugas. Gama: El pack incluye la Crema Liposomial Antienvejecimiento y, como obsequio, Liposomial Pliegues Labiales.
Definición: Estuche de Navidad de Natura Siberica. Beneficios: La línea Gzel de Natura Siberica recupera las antiguas recetas rusas de cuidado de la piel y del cabello. Los protagonistas de esta línea son el aceite de semillas de frambuesa asiática, el aceite de espino amarillo del norte y la rosa silvestre. Estos ingredientes contribuyen al rejuvenecimiento de la piel. Gama: La caja contiene champú 250 ml., acondicionador 250 ml. y exfoliante corporal 200 ml.
Natura Siberica (Natura Siberica)
Huile Précieuse
Joyero Eau de Perfum Betrés On
Pranarôm (Pranarôm)
Betrés On (Fragancias & Sensaciones)
Definición: Edición limitada de las tres fragancias más representativas de Betrés On. Beneficios: Betrés On Natural es un perfume fresco y cítrico con notas como el limón, la flor de azahar del naranjo y ciprés. Betrés On Bella es dulce e intenso como la pera, iris, jazmín y vainilla. Betrés On Candy es floral y suave con notas como la rosa, lirio de los valles y miel. Gama: Caja con tres fragancias de 25 ml.
Definición: Cofre de Pranarôm para estas Navidades. Beneficios: Ritual perfecto para realizar después de una sesión de deporte, una clase de yoga, antes de ir a trabajar, antes de una cena o antes de acostarse. El cofre está compuesto por un aceite vegetal para el cuerpo y un aceite esencial para la piel. El cofre de jazmín tiene notas florales; el cofre de ylang-ylang posee una fragancia femenina exótica; y el cofre de yuzu tiene un toque cítrico que relaja y calma. Gama: Tres cofres disponibles (jazmín, ylang-ylang y yuzu).
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Black Diamond Box
Caja regalo for men
MartiDerm (Laboratorio MartiDerm)
Natura Siberica (Natura Siberica) Definición: Caja de regalo para hombre de Natura Siberica. Beneficios: Estuche de Natura Siberica creado para aquellos hombres que cuidan a conciencia de su cabello, rostro y cuerpo y quieren un extra de energía. Las hierbas y aceites con los que están formulados los productos proceden de Siberia. Gama: En la caja regalo encontramos furia de tigre-champú energizante para cuerpo y cabello 250 ml.; fuerza del lobocrema facial super tonificante 50 ml.; y oso blanco-gel de ducha super refrescante 250 ml.
Definición: Box de regalo MartiDerm. Beneficios: Además de los productos incluidos en la caja, el cofre metálico es otro regalo, ya que es fácilmente reutilizable. Diseño moderno y elegante, ideal para cualquier persona, ya sea hombre o mujer. Contiene los productos icónicos de la marca. Gama: Caja con diseño-patrón en zig-zag. Contiene Skin Complex 30 ampollas; Essentials agua micelar 75 ml.; Muestra Epigence 145 Cream 5 ml.; y Muestra Epigence 145 Night Cream 5 ml.
Platinum Box
MartiDerm (Laboratorio MartiDerm) Definición: Box de regalo MartiDerm. Beneficios: Además de los productos pertenecintes a la línea Platinum de MartiDerm, el cofre metálico supone un doble regalo añadido. Su elegante y moderno diseño lo convierte en el obsequio ideal para cualquier persona, ya sea hombre o mujer. Gama: Caja con un diseño de bellos motivos vegetales. Contiene:Photo-age 10 ampollas; Essentials agua micelar 75 ml.; Muestra GF Vital-age Cream 5 ml.; y Muestra GF Vitalage Night Cream 5 ml.
Coffret Nuxe Men Nuxe (Laboratoire Nuxe)
Definición: Estuche de regalo para hombre. Beneficios: Contiene los productos indispensables de la línea Nuxe Men, un trío de tratamientos que basa su fuerza en los principios activos extraídos de árboles que ayudan a los hombres a sentirse bien. Gama: El cofre contiene Nuxe Men Gel multifunciones hidratante 50 ml.; Nuxe Men Gel de ducha multiusos 200 ml.; y Nuxe Men Gel de afeitar antiirritaciones 35 ml.
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Rituales premium Eucerin (Beiesdorf)
Definición: Tres rituales antiedad en tres cofres distintos para cubrir las necesidades de todos los tipos de piel. Beneficios: Los productos del pack para pieles normales y mixtas ayudan a luchar contra las arrugas. Los productos del pack pieles secas hidratan intensamente y restauran las arrugas profundas desde el interior. El pack premium Filler Elasticity ayuda a recuperar la luminosidad, mejorar las arrugas y recuperar la elasticidad de la piel. Gama: Tres cofres disponibles (para pieles normales y mixtas, para pieles secas y Ritual premium Hyaluron Filler Elasticity).
Innovage Piel Ácido Hialurónico Innovage (Uriach)
Definición: Edición limitada Cofre Innovage. Beneficios: Innovage® Piel Ácido Hialurónico proporciona una hidratación en profundidad de la epidermis para ayudar a conseguir una piel más firme, lisa y radiante. Además, tiene una alta biodisponibilidad y la piel lo absorbe rápidamente. Gama: El pack incluye el cofre, el tratamiento Innovage® Piel Ácido Hialurónico y un espejo de bolso de regalo.
Nueva Limpieza SkinCeuticals
Agua de Belleza
Definición: Fórmulas para limpiar la piel facial. Beneficios: Concentraciones para todos los gustos maximizadas que garantizan una experiencia profesional. Estos limpiadores preparan la piel para potenciar la penetración de activos del tratamiento que se aplique después y tienen una tolerancia comprobada pre y posprocedimiento. Gama: Simply Clean Gel 200 ml. (piel normal/mixta); Gentle Cleanser 200 ml. (piel seca); y Blemish + Age Cleanser 240 ml. (piel grasa).
Definición: Edición limitada del best-seller de Caudalie en motivo del 20 aniversario de su creación. Beneficios: Agua multiusos. Puede usarse como tónico por la mañana, después de la base de maquillaje para fijarlo, para refrescar el escote o la nuca, para cerrar los poros, sobre la almohada antes de ir a dormir, en el avión, en la oficina, después de hacer deporte, en el ambiente, después del desmaquillado, etc. Gama: 30 ml.
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Alta tecnología al servicio del cuidado de la piel Epigence 145, una crema de día y otra de noche, incluida en la gama Black Diamond de MartiDerm, permiten a la piel recuperar la hidratación ideal, difuminar las líneas de expresión y minimizar las arrugas, aportando una piel tersa y luminosa
El proceso de envejecimiento de nuestro cuerpo, la tendencia a sufrir determinadas dolencias, a tener una respuesta determinada ante las mismas o incluso a tener más o menos arrugas, está codificado en nuestros genes en un 20%. Sin embargo, el 80% restante depende de factores externos de los cuales somos responsables en mayor o menor medida. Entre estos podemos mencionar el nivel de contaminación al que nos veamos expuestos, los rayos UV, una mala alimentación, los malos hábitos como fumar o beber, los factores sicológicos como las depresiones, los cuidados de la piel inapropiados, etc. Dichos factores influyen en la expresión de nuestro genes y, como consecuencia, pueden afectar la capacidad de nuestro cuerpo para recuperarse de los daños provocados; que pueden manifestarse a través de múltiples signos como el envejecimiento prematuro, arrugas marcadas, tono irregular y apagado, deshidratación, sensibilidad, manchas e incluso poros dilatados. EPIGENÉTICA PARA EL ENVEJECIMIENTO INTELIGENTE Una vida sana que permita evitar los efectos nocivos de los factores externos repercutirá positivamente en la salud general de nuestro cuerpo, retardando el proceso de envejecimiento. Inspirados por esta premisa, verdadero mantra de vida, MartiDerm ha encontrado en la Epigenética una forma de practicar el Smart Aging mediante el cuidado de la piel con la línea Epigence 145.
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Perteneciente a la gama Black Diamond, que aúna los últimos avances en cuidado de la piel, Epigence 145 consta de una crema de día y otra de noche que amalgaman una tecnología de vanguardia en dos fórmulas que consiguen mejorar la síntesis de las proteínas que participan en la renovación y regeneración de la piel, gracias a sus ingredientes: • El complejo Epigen 145 que estimula la renovación celular, el Dron X50 que libera un activo dentro de las células de la epidermis, que junto al Hyaluronic Gold favorece la producción de colágeno, elastina y ácido hialurónico y • El Proteum 89+ que además de aumentar la firmeza y elasticidad de la piel, constituye un filtro biológico que protege a la piel de las radiaciones UV. El uso continuado de estas cremas permite que la piel recupere sus niveles de hidratación y nutrición óptimos, se difuminen las líneas de expresión y minimicen las arrugas ganando en firmeza y tono, para una piel tersa y luminosa. Resultados que posicionan una vez más al laboratorio MartiDerm a la cabeza de la dermocosmética de farmacia y rinde homenaje a la filosofía que sentó Josep Martí Tor, fundador de MartiDerm. El Smart Aging es una elección positiva y determinante para nuestra vida que MartiDerm te ayuda a practicar activamente a través del cuidado de tu piel.
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Cuidados para la piel para regalar en navidad Acertar con el regalo ideal no siempre es fácil, pero si la elección incluye artículos para el cuidado de la piel y la salud corporal ¡es una apuesta segura! Un año más, llega la tan esperada navidad, una fecha en la que son tradición las reuniones familiares y con amigos, disfrutar de la buena comida, deleitarse con espectáculos callejeros y, por supuesto, realizar compras. Y es que para muchos las compras de regalos navideños pueden suponer un verdadero quebradero de cabeza. Desde la farmacia hay que intentar transmitir que, en nuestro establecimiento, tienen una solución sencilla y a su alcance. Regalos peRsonalizados En la farmacia se pueden confeccionar regalos a medida seleccionando un surtido de productos acorde con las necesidades de cada persona. Así, si se busca un regalo para una persona mayor, se pueden escoger referencias como
hidratantes corporales hidratantes, gel frío para pies y piernas cansadas, cremas hidratantes-regeneradoras de manos o geles de baño reparadores y de agradables aromas. En otro supuesto, por ejemplo, si se busca obsequiar a un hombre, se podrían incluir artículos para el cuidado de la barba (muy de tendencia en las últimas temporadas), hidratantes faciales, desodorantes y geles de baño de aromas especialmente escogidos para ellos, ideales para llevar al gimnasio, e incluso complementos alimenticios relacionados con esa práctica, desde colágeno hasta creatina. Así, desde la farmacia se pueden confeccionar cestas con bonitos acabados que contengan diferentes surtidos según el público objetivo al que se dirijan.
cestas navideñas de inteRapothek Interapothek propone hasta cuatro modelos diferentes de cestas ya diseñadas, ideales para regalar en estas fechas. Cesta aloe vera Contiene gel de baño aloe vera 750 ml, gel de baño aloe vera 125 ml, leche corporal aloe vera 400 ml, desodorante aloe vera 75 ml, crema manos aloe vera 100 ml y jabón manos aloe vera 500 ml.
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Cesta seda Contiene gel de baño seda 750 ml, gel de baño seda 125 ml, leche corporal seda 400 ml, desodorante seda 75 ml, crema manos seda 100 ml y jabón manos seda 500 ml.
Cesta spa Contiene gel de baño spa 750 ml, leche corporal spa 400 ml, desodorante spa 75 ml, crema manos spa 100 ml y champú uso frecuente 400 ml.
Cesta mujer Contiene gel de baño centella asiática 750 ml, leche corporal centella asiática 400 ml, aceite de almendras dulces 250 ml, gel íntimo 250 ml y crema hidratante corporal rosa moqueta 200 ml.
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El aceite de argán, el oro líquido de Marruecos No se trata de una moda o tendencia. El aceite de Argán es pasado, presente y futuro. En este artículo quiero transmitir a los compañeros farmacéuticos mis conocimientos sobre este árbol singular, el argán.
Ghita Sehaqui Bennani Farmacéutica y fundadora de la marca sehaqui
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l árbol de argán Argania spinosa es autóctono de Marruecos, en concreto de la zona sur que comprende Tiznit hasta Esauria. Se caracteriza por sobrevivir en situaciones climatológicas extremas en las que escasean las lluvias y las temperaturas pueden alcanzar los 50ºC. A los cinco o seis años de nacimiento, el árbol de argán empieza a dar sus frutos. Estos tienen aspecto de una aceituna de color amarillo-verdoso. Una vez maduros, a partir de mayo, caen al
suelo y entonces es cuando empieza la recolección manual por grupos de mujeres. Un dato curioso y atractivo para los turistas es la imagen de las cabras subiéndose a los árboles para alimentarse de los frutos de argán. Las cabras ingieren el fruto, rico en polisacáridos, y luego vomitan o defecan. Esta nuez previamente ingerida por la cabra no es apta para elaborar el aceite de argán, ya que el aceite obtenido tiene mal olor. De ahí que, en ocasiones, se utilice el método de desodorización.
El método de desodorización consiste en someter el aceite a altas temperaturas para eliminar el mal olor, las bacterias y conseguir que el aceite se conserve mejor, pero también se pierden gran parte de las propiedades cosméticas, debido a que sus componentes (ácidos grasos esenciales y vitaminas) son frágiles a la acción del calor. Un aceite de buena calidad es aquel obtenido a partir de nueces seleccionadas, donde se recolecta el fruto entero y sin despulpar. Con esto se asegura que
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El aceite de argán, el oro líquido de Marruecos
jan para analizar las propiedades anticancerígenas del argán. En la universidad de Cádiz UCA, estudian los efectos del argán mediante experimentos in vitro sobre una serie de células tumorales. Por otro lado, en la universidad de Metz han publicado los efectos del argán en el rejuvenecimiento de las células. Estos, entre muchos estudios que apoyan y demuestran las propiedades del aceite de argán. Cabra sobre árbol de argán en marruecos.
el fruto no ha sido ingerido por el animal. El resultado es un aceite que mantiene todas sus propiedades, sin mal olor, y que no necesita la adición de un antioxidante.
Composición
El aceite de argán está compuesto hasta en un 80% de ácidos grasos esenciales (AGE): ácido oleico (45%), ácido linoleico o vitamina F (35%), ácido alfalinolénico (15%), ácido gammalinolénico (3%), ácido araquidónico (1%). contiene grandes cantidades de tocoferoles o vitamina E (unos 700 mg./kg.), casi tres veces más que el aceite de oliva, por ejemplo; carotenoides, de los que un 50% son betacarotenos, precursores de la vitamina A; fitoesteroles (D-7steroles), que raramente se encuentran en los aceites vegetales; y esqualeno.
Propiedades y consejo farmacéutico
El aceite de argán es un buen reparador y regenerador de la piel. Se puede recomendar después de cualquier daño en la piel que requiera una regeneración, por ejemplo en quemaduras, cicatrices… Se caracteriza por sus propiedades nutritivas, por lo que da muy buenos resultados para el cuidado de la piel atópica y psoriásica. Los pacientes con estas patologías carecen de manto hidrolipídico, por lo que la piel es mucho más sensible y vulnerable. El uso
Dermocosmética fv
diario del aceite de argán ayuda a reponer el manto hidrolipídico y, por lo tanto, a espaciar los brotes en los pacientes. El aceite de argán es rico en lupeol, que ayuda a la regeneración de los queratinocitos que forman la queratina de la uña. Se puede recomendar entonces en uñas debilitadas. El aceite aporta mucha elasticidad a la piel, por lo que se puede recomendar como antiestrías para embarazadas y adolescentes en crecimiento. Por su poder reparador y regenerador se puede usar para el cuidado de la piel cuando hay úlceras de presión de primer grado (personas encamadas, pacientes que usan mascarillas de respiración…).
Aceite de argán de calidad
• Color ambarino (no marrón). • Olor neutro (a nueces de argán). • Tacto seco, se absorbe fácilmente a través de la piel sin dejar residuo graso. • En el INCI solo debe aparecer “Argania Spinosa Kernel Oil”. fv
Botella de aceite de argán y frutos de dicho árbol.
Interés científico
La comunidad científica se ha interesado por las propiedades del argán. Existen numerosas investigaciones científicas; actualmente entre España y Marruecos traba57 farmaventas
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Gelsectan®, para restaurar la función intestinal Una barrera intestinal sana impide el paso de microbios y antígenos que provocan problemas de salud como el Síndrome del Instestino Irritable. Por ello, los últimos estudios se centran en buscar soluciones que permitan reparar los defectos de esta barrera.
ES/GEL/1117/0061 . Fecha de revisión: 16/11/2017
El Síndrome del Intestino Irritable (SII) es un trastorno funcional digestivo que se caracteriza por dolor o molestia abdominal, distensión (hinchazón) y alteraciones en el hábito deposicional, principalmente diarrea y estreñimiento. Actualmente un 12% de la población española sufre este trastorno, que representa el 3% de las consultas de atención primaria y hasta un 25% en atención especializada (gastroenterología)1,2. El Síndrome del Intestino Irritable tiene una amplia repercusión en la vida de las personas que lo padecen, tanto a nivel socio-económico, por los gastos directos que conlleva, como a nivel personal y laboral, por el absentismo que provoca1,2. Diagnóstico y tratamiento Actualmente hay pocos estudios que puedan responder a las preguntas habituales que plantea la práctica clínica diaria del SII, por lo que las recomendaciones para el diagnóstico y tratamiento tienen un bajo nivel de evidencia científica1,2. Debido a que la causa que lo provoca tampoco es clara, no existe un único tratamiento que pueda ser considerado como el idóneo. El más indicado sería asegurar que los síntomas del paciente no obedecen en realidad a una dolencia orgánica y grave. Para los pacientes para los que se descarta una dolencia orgánica, el tratamiento puede variar en función de la frecuencia e intensidad de los síntomas, la preocupación que suscitan en el enfermo, la repercusión sobre la calidad de vida, el tipo de síntoma predominante y la posible existencia de trastornos psicológicos concomitantes1,2. alteraciones en barrera intestinal Los últimos estudios indican que los pacientes con el Síndrome de Intestino Irritable con diarrea tienen alterada la fun-
BIBLIOGRAFIA 1. Almansa C, Rey E, Bolaños E. Opinión de los médicos españoles sobre el síndrome de intestino irritable: resultados de un estudio utilizando el método delphi. Rev Esp Enferm Dig (2007); 99(4):210-217. 2. F- Mearín. Med Clin (Barc). 2007;128(9):33543. Gastroenterology 2006;130:1480–1491 3. Martínez C, et al. Gut 2013;62:1160–1168
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ción de la barrera intestinal lo que lleva a un aumento de la permeabilidad a las bacterias y sus productos derivados (PloS One 10(5) 2015). Estos pacientes tienen la permeabilidad intestinal aumentada y disminuida la expresión de las Uniones Estrechas (JPEN, J Parenter Enteral Nutr. 2015, May 13). También presentan alteraciones en la microbiota y presencia de inflamación de bajo grado, subclínica, pero suficiente para generar síntomas3,4. gelsectan®, un tratamiento innovaDor Gelsectan® es un producto sanitario de Norgine, un tratamiento sin efecto sistémico para el Síndrome del Instestino Irritable con diarrea, con mecanismo de acción dual, que protege y restablece la funcionalidad de la barrera mucosa y mejora la composición de la microbiota, aumentando las tasas de remisión y mejorando la calidad de vida de los pacientes. Puede administrarse simultáneamente con otros tratamientos farmacológicos7. Principales componentes • Xiloglucano. Es el componente principal, un polisacaráido ramificado que forma un film bioprotector que mejora la resistencia de la mucosa intestinal a las agresiones de agentes patógenos y ayuda a restaurar su normal funcionamiento. Su mecanismo de acción es mecánico5,6. • Proteína vegetal (proteína de guisante reticulada con extracto de semilla de uva). Forma un film mucoadhesivo dentro del lumen intestinal favoreciendo una mayor biodisponibilidad de xiloglucano y prolongando su efector protector5. • Xilooligosacáridos. Prebiótico que estimula el crecimiento de bifidobacterias en el intestino, evitando la invasión de bacterias patógenas y promoviendo cambios específicos en la composición de la microbiota8.
4. Tojo R. Nutr Hosp 2015;31(Supl. 1):83-88 5. Gnessi L, Bacarea V, Marusteri M et al. Xyloglucan for the treatment of acute diarrhea: Results of a randomized, controlled, open-label, parallel group, multicentre, national clinicial trial. BMC Gastroenterology 2015;15:153. 6. Eutamene H, Harkat C, Bezirard V et al. Undissociated gelatine tannate and xyloglucan prevent gut leakiness and mucosal inflammation induced by LPS: Insights in the mechanism of
action. United European Gastroenterology Week 2016;4(5S):P1449:A651. 7. Instrucciones de uso de Gelsectan®. 8. Alexea O, Bacarea V, Piqué N. The combination of oligo- and polysaccharides and reticulated protein for the control of symptoms in patients with irritable bowel syndrome: Results of a randomised, placebo-controlled, doubleblind, parallel group, multicentre clinical trial. United European Gastroenterology Journal 2016;4(3):455-465.
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Control de los síntomas del SII con diarrea1
ES/GEL/1117/0057. Fecha de revisión: 08/11/2017
CN: 185221.2
Restaura la función intestinal en pacientes con SII1
Dosis:
1 -2
antes del desayuno
1 -2
antes de la cena
dependiendo de la gravedad de los síntomas
Puede administrarse simultáneamente con otros tratamientos farmacológicos1
Indicación. Gelsectan® está dirigido a restaurar la función intestinal en aquellos pacientes que sufren de alteraciones debido al Síndrome del Intestino Irritable (SII), hipersensibilidad intestinal o tras la ingesta de fármacos para aliviar y prevenir síntomas como diarrea crónica o recidivante, tensión abdominal, dolor, hinchazón y flatulencia. Presentación. Blíster con sesenta cápsulas para uso adulto. Composición. Xiloglucano, Proteína de Guisante y Extracto de Semilla de Uva, Xilo-oligosacáridos, Estearato de Magnesio (origen vegetal) y Sílice Precipitada Amorfa. Instrucciones de uso. Ingerir la cápsula con líquidos. Dosis. 1 o 2 cápsulas, según la gravedad de los síntomas, dos veces al día (por la mañana antes del desayuno y por la noche antes de la cena) durante 2 a 4 semanas. El tratamiento puede mantenerse si es necesario. Advertencias. • No es necesaria la consulta con un profesional de la salud antes de usar el producto. Sin embargo, dicha consulta es aconsejable en caso de síntomas graves o persistentes o cuando existen dudas sobre el diagnóstico, principalmente en personas de edad avanzada. • Este producto sanitario no es un tratamiento farmacológico. Si un profesional de la salud instaura un tratamiento farmacológico, este producto sanitario puede administrarse simultáneamente con él. • Aunque no se conocen efectos secundarios, se recomienda que el producto no se utilice durante el embarazo o en los primeros meses de lactancia, a menos que un profesional de la salud indique lo contrario. • No utilice el producto después de la fecha de caducidad impresa en el estuche. • No utilice el producto si el blíster estuviera abierto o dañado. • No conservar a temperatura superior a 25ºC. No congelar. • Mantenga el producto fuera del alcance de los niños. Contraindicaciones. Gelsectan® no debe utilizarse en pacientes con hipersensibilidad conocida al xiloglucano o cualquier otro ingrediente del producto incluido en la composición. Cuidemos el medio ambiente. No tire el envase a la basura, colabore a su reciclado depositándolo en el Punto SIGRE de la farmacia. NOVENTURE, S.L. Calle Consejo de Ciento, 333 08007 Barcelona - Spain REF
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1. Instrucciones de uso Gelsectan® NORGINE y su logo son marcas registradas del grupo de compañías de Norgine. GELSECTAN es una marca comercial de Noventure S.L., usada bajo licencia por el grupo de empresas Norgine.
Rev.04: 02.05.2017
fv Salud
Las enfermedades del corazón se cobran cuatro millones de vidas al año En el caso concreto de España, las patologías del sistema circulatorio permanecen como primera causa de muerte, siendo las responsables del 30% del total de defunciones, con un total de 124.197.
C
on casi cuatro millones de fallecimientos cada año en Europa y casi dos millones en la Unión Europea, la enfermedad cardiovascular persiste como la principal causa de muerte en el mundo por encima de enfermedades como el cáncer. Aunque la mortalidad por enfermedad cardiovascular está disminuyendo en la mayoría de los países europeos, incluidos los países de Europa central y oriental, las enfermedades del corazón se mantienen como la principal causa de defunción. Cada año las enfermedades cardiovasculares causan el 45% de
muertes en Europa y el 35% en la Unión Europea. De todas las patologías cardiovasculares, la enfermedad coronaria y el ictus son las más mortales. Aunque aún existe poca concienciación sobre este hecho, su impacto es mayor en las mujeres que en los hombres, ya que suponen el primer motivo de muerte en la población femenina de toda Europa. Además, estas enfermedades producen un gasto anual de 210 billones de euros a la Unión Europea, por lo que la Sociedad Europea de Cardiología, en colaboración con las sociedades nacionales promueve el conoci-
miento científico para mejorar el tratamiento y la prevención de estas enfermedades.
Panorama en España
En España, el último informe del Instituto Nacional de Estadística (INE), de marzo de 2017, que recoge los datos correspondientes al año 2015, evidencia que las enfermedades del sistema circulatorio permanecen como primera causa de muerte, responsables del 30% del total de defunciones con un total de 124.197. En nuestro país, 10.000 mujeres más que hombres murieron en este período según este estudio
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Keep a healthy heart, enjoy your daily rhythm(1) Omega‑3 Alta Concentración de Solgar aporta 1.200 mg de aceite concentrado de pescado de aguas frías con aporte de EPA y DHA. Unlock the power of nature from within De venta en los mejores establecimientos especializados en productos saludables www.solgarsuplementos.es @SolgarSpain
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(1) EPA y DHA contribuyen al funcionamiento normal del corazón. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada y variada y un estilo de vida saludable.
fv Salud
del INE. La más mortal entre ellas es el accidente cerebrovascular (16.357), que causa hasta 4.000 fallecimientos más que entre los hombres. Por tipos de enfermedad cardiovascular, los hombres fallecen más por patología cerebrovascular (12.077), tras el cáncer de bronquios y pulmón (7.239), el infarto (9.423) provoca hasta 3.000 muertes más que entre las mujeres.
Principales cardiopatías
• Infarto agudo de miocardio: se produce cuando las arterias coronarias sufren un bloqueo por una obstrucción o estenosis aórtica que impide el riego sanguíneo y genera muerte de las células del corazón. Un coágulo sanguíneo o la aterosclerosis (depósito e infiltración de grasas en las paredes de las arterias) son las principales causas de bloqueo de las arterias. • Ictus: Existen dos tipos, el ictus hemorrágico, producido por la ruptura de los vasos sanguíneos; y el isquémico o infarto cerebrovascular, que ocurre cuando una arteria se obstruye por la presencia de un coágulo de sangre que se produce en el corazón y se transporta hasta el cerebro. • Fibrilación auricular: Se caracteriza por un ritmo cardiaco irregular y anormal y constituye el tipo más común de arritmia. Puede producir coágulos de sangre que, si viajan del corazón al cerebro, pueden causar un infarto cerebral. • Insuficiencia cardiaca: Se produce cuando el corazón falla debido a una falta de sincronización entre su capacidad para bombear sangre y lo que requie-
re el organismo. Puede ser un fallo de capacidad de reacción del corazón, o que este presente un problema propio. • Angina de pecho: Tiene lugar cuando una arteria coronaria enferma no es capaz de suministrar suficiente sangre a una parte del músculo cardiaco para satisfacer su demanda de oxígeno. El consumo de alcohol o tabaco, las temperaturas extremas o las emociones fuertes son algunas de las causas que la desencadenan.
Factores de riesgo
Son numerosos los factores que promueven la aparición de las enfermedades cardiovasculares o que “conviven” con ellas empeorando su pronóstico. Resulta imprescindible controlar estos factores de riesgo, pues tener uno aumenta muy significativamente las posibilidades de sufrir una enfermedad cardiovascular. Presentar más de un factor de riesgo multiplica exponencialmente estas probabilidades. • Mala alimentación: Tan solo siguiendo una dieta equilibrada, practicando ejercicio de y abandonando el hábito tabáquico podrían reducirse espectacularmente las estadísticas de enfer-
medad cardiovascular. Si ya se padece la patología, será necesario adoptar estos buenos hábitos de vida y seguir estrictamente el tratamiento prescrito por el especialista. • Hipertensión: La hipertensión arterial (HTA) es el principal factor de riesgo para padecer enfermedades cardiovasculares. Pero desgraciadamente hay un gran número de personas que no saben que son hipertensos. Por eso es muy importante aumentar la concienciación y conocimiento sobre la hipertensión e impulsar las iniciativas para que las personas controlen su presión arterial con regularidad. La hipertensión arterial propicia la aparición de arteriosclerosis y fenómenos de trombosis, así como aneurisma o rotura de la aorta en el peor de los casos. • Hipercolesterolemia: La Organización Mundial de la Salud indica que el 8% del impacto de las enfermedades actuales tiene su origen en el aumento de los niveles de colesterol en sangre. Uno de cada dos adultos españoles tiene las tasas de colesterol LDL elevadas (<220ml/dl) y afecta en un 50% a los hombres 11 y en un
Los hombres fallecen más por patología cerebrovascular, tras el cáncer de bronquios y pulmón y el infarto.
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Las enfermedades del corazón se cobran cuatro millones de vidas al año
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Los niveles de obesidad son altos en Europa tanto en niños como en adultos, a pesar de que el consumo de frutas y verduras se ha incrementado” 40% a las mujeres. Las personas con niveles de colesterol en sangre de 240 mg/dl tienen el doble de riesgo de sufrir un infarto de miocardio que aquellas con cifras de 200 mg/dl. • Sobrepeso y obesidad: Los niveles de obesidad son altos en Europa tanto en niños como en adultos, a pesar de que el consumo de frutas y verduras se ha incrementado a nivel general. En España, el 36,65% de la población adulta española sufre sobrepeso y el 17,03% obesidad. Existe una relación directa entre el índice de masa corporal y la mortalidad por motivos cardiovasculares. La pérdida de peso tiene un efecto beneficioso global, pues reduce la tensión arterial y los niveles de triglicéridos, aumenta los niveles del colesterol HDL y mejora la tolerancia a la glucosa. • Sedentarismo: Pocos adultos en los países europeos siguen los niveles recomendados de actividad física, con la inactividad más común entre las mujeres que los hombres. El sedentarismo, además de aumentar el riesgo de cardiopatía isquémica, acentúa los efectos de factores de riesgo como obesidad, hipertensión o hipercolesterolemia. • Abuso del alcohol: El consumo de alcohol varía mucho entre unos países y otros. Así, oscila
entre menos de medio litro anual en San Marino, a más de 15 litros al año por adulto en República Checa, Estonia o Luxemburgo, aun así en los últimos 30 años, los niveles medios de consumo de alcohol han disminuido muy gradualmente en Europa y en la UE. El abuso del alcohol tiene un impacto particular sobre la presión arterial alta. Además, incrementa el riesgo de hipertrigliceridemia. • Tabaquismo: En Europa, el tabaco se mantiene como primera causa individual de enfermedad cardiovascular. Las tasas de tabaquismo han disminuido en gran parte de Europa, aunque el ritmo de declive se ha ralentizado y las tasas se mantienen estables o están aumentando en algunos países, especialmente entre las mujeres. En nuestro país, con casi el 20% de jóvenes españoles de entre 15 y 24 años que son fumadores habituales. Su consumo provoca al año 52.000 fallecimientos en nuestro país y consume el 6% del gasto sanitario. La posibilidad de padecer una enfermedad de corazón es proporcional a la cantidad de cigarrillos fumados al día. Además, los fumadores que sufren hipertensión multiplican el efecto perjudicial del tabaco. Dejar de fumar tiene efectos superiores a cualquier medicación para la hipertensión.
siguiendo una dieta equilibrada y realizando ejercicio podrían evitarse muchas muertes por enfermedad cardiovascular.
• Diabetes: La prevalencia de la diabetes se ha incrementado notablemente en la última década en Europa, llegando a aumentar en más de un 50% en algunos países. En España, el 10,5% de la población padece diabetes. Los episodios de hiperglucemia tienen un impacto negativo en los vasos sanguíneos, acelerando la aparición de arteriosclerosis y aumentando por tanto el riesgo cardiovascular. Se calcula que las personas con diabetes son de dos a cuatro veces más propensas a desarrollar enfermedad cardiovascular. El riesgo de un evento CV es equiparable al de una persona no diabética que ha sufrido un infarto. fv
Fuente de información ESC Congress Barcelona 2017 Where the world of cardiology comes together 26-30 de Agosto
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Nutrición y cuidado articular En ocasiones, la alimentación diaria no es todo lo ideal que debería. Por ello, los complementos alimenticios pueden ayudar a cuidar las articulaciones, siempre siguiendo una dieta equilibrada y saludable.
Laura Arranz Profesora de nutrición y Legislación alimentaria en la Universidad de Barcelona (UB). medical advisor en Uriach
E
n la actualidad los problemas articulares están a la orden del día, y no solo en la población mayor. Cada vez son más los adultos jóvenes que también tienen molestias a ese nivel, ya sea porque se trata de deportistas profesionales o simplemente de aquellos que han iniciado una práctica deportiva de forma lúdica. En nuestro contexto, además, hay otros factores que no ayudan en el cuidado articular, desde nuestro estilo de vida apresurado hasta nuestra alimentación, a veces, desequilibrada. Dado que son estructuras físicas que tarde o temprano
pueden degenerar solo por el hecho de cumplir años, conviene tener claros cuáles serían los aspectos clave a tener en cuenta para cuidarlas y mantenerlas en forma. No perdamos de vista que, además de las molestias articulares menores, la artrosis afecta alrededor del 10% de la población española, unos cinco millones de personas. La patología es más frecuente en mujeres y en personas mayores de 50 años, en las que el 50% ya tiene signos de degeneración visibles a nivel radiológico. Antes de llegar a ese punto hay un largo proceso de degeneración, debida a la
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fv Nutrición
Nutrición y cuidado articular
edad, a la actividad física no adecuada, al sedentarismo e incluso a la presencia crónica de estrés oxidativo a nivel articular. Los radicales libres también afectan a estas estructuras igual que lo hace, por ejemplo, a nivel epitelial. Dicho esto es relativamente fácil prever que una buena nutrición de la articulación y un estilo de vida saludable será totalmente necesario para ralentizar al máximo estos procesos degenerativos.
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El cartílago articular es un tejido estático dotado de una notable resistencia a la presión y a la tracción. Tiene un color blanquecino y reviste los extremos de los huesos articulares protegiéndolos de la fricción”
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Características de las articulaciones
Sabemos que una articulación es el punto de contacto entre dos huesos del cuerpo para permitir la movilidad y la flexión en ese punto. Podríamos decir que tiene diferentes partes: • Cartílago articular: es tejido conectivo o conjuntivo espe-
La articulación es el punto de contacto entre dos huesos del cuerpo para permitir la movilidad y flexión.
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cializado, elástico y carente de vasos sanguíneos y de nervios, que reviste las articulaciones y está en el extremo del hueso. Líquido sinovial: es un fluido viscoso formado por ultrafiltrado de plasma y muy rico en ácido hialurónico que, a modo de almohadilla, reduce la fricción entre los cartílagos de los huesos de las articulaciones. Membrana sinovial: es la que recoge el líquido sinovial a modo de bolsa Ligamentos: se trata de unas bandas de tejido conjuntivo fibrosos muy sólidos y elásticos que unen los huesos entre ellos en el seno de la articulación. Cápsula fi brosa de la articulación: es la que forma una capa externa que envuelve la articulación.
Es interesante recordar que el cartílago articular es un tejido elástico dotado de una notable resistencia a la presión y a la tracción. Tiene un color blanquecino y reviste los extremos de los huesos articulares protegiéndoles de la fricción. Evita que un hueso choque contra otro y tiene normalmente un espesor de dos a cuaro milímetros. Está formado por unas células, llamadas condrocitos, y por fibras de colágeno y también proteoglicanos. Al cartílago articular no le llegan terminaciones nerviosas y tampoco vasos sanguíneos, por eso su
nutrición viene del líquido articular y se da por difusión, al igual que en los tendones. Para que se produzca esta nutrición articular por difusión de nutrientes es necesario que la articulación esté en movimiento, por eso el sedentarismo también puede perjudicar a estas estructuras. El 90% del colágeno en estas estructuras es de tipo II, y se dispone en forma de red tridimensional de fibras dando la forma, volumen y fuerza tensora del cartílago. Y los proteoglicanos son moléculas combinadas de azúcares y proteínas que se encuentran en el interior de la red de colágeno de manera que crean volumen y flexibilidad por retención de agua. Mantienen la estructura hidratada y funcional. Hay diferentes tipos de proteoglicanos, como el ácido hialurónico, el condroitín sulfato, el sulfato de glucosamina, la fibronectina, etc. Estas estructuras se mantienen bien a lo largo de la vida mientras la actividad de los condrocitos predomina, ya que gracias a ellos se va generando tejido a medida que se detecta desgaste. El problema empieza cuando la actividad de desgaste se acentúa y los condrocitos no pueden compensarlo. Esto puede suceder sobre todo por exceso o defecto de actividad, por acumulación de radicales libres (estrés oxidativo) o simplemente debido a la edad.
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Nutrición y cuidado articular
Estrategias prácticas para el cuidado articular
1. Evitar el sedentarismo: la falta de movimiento es uno de los factores que afecta negativamente a la nutrición de las estructuras tanto articulares como a los tendones. Estos tejidos solo están vascularizados en los inicios de su formación. Sin embargo, en la edad adulta, ya no tienen vasos sanguíneos que les hagan llegar directamente todas las sustancias que necesitan para su regeneración. Por eso, el movimiento es importante para favorecer que al entorno de la articulación y los tendones les lleguen todos los nutrientes que necesitan. 2. Realizar actividad física habitualmente: la actividad física moderada es una prioridad para todos y cada uno de nosotros. Siempre acorde a nuestras circunstancias y edad, es importantísimo que, por lo menos, caminemos a diario unos 30 minutos y/o realicemos alguna actividad dirigida unos tres días por semana. Intentando que sean ejercicios que movilicen todo el cuerpo y todas las articulaciones de la forma más harmónica posible y evitando impactos. 3. Evitar la actividad física extrema: para cualquiera de nosotros el ejercicio moderado es bueno y además estimula las defensas antioxidantes de nuestro organismo, de manera que, incluso, ayuda a luchar contra el estrés oxidativo. Pero cuando realizamos de manera habitual ejer-
La actividad física es importante para favorecer el movimiento en torno a la articulación y que le lleguen los nutrientes necesarios.
cicios o entrenamientos de mucha intensidad debemos ser conscientes de que estamos promoviendo la oxidación, también a nivel articular. Y esto sí es negativo y contribuye a una mayor inflamación y degeneración. Por eso, los deportistas de élite pueden tener problemas articulares por sobrecarga o por acumulación de radicales libres. 4. Llevar una dieta saludable: la nutrición articular tendrá mucho que ver con nuestra alimentación. Si comemos todo aquello que nuestro organismo necesita para mantener nuestras estructuras, estaremos garantizando su
calidad y buen estado. La dieta debe aportar aminoácidos esenciales para que se puedan formar las estructuras de colágeno y proteoglicanos; también vitamina C (a ser posible en cantidad algo superior a lo mínimo establecidos como cantidad diaria recomendada); sustancias que contienen azufre, como puede ser el metilsulfonilmetano (puesto que ayudarán a formar los puentes disulfuro de la estructura tridimiensional de las proteínas de colágeno), y vitaminas (como la A, C, E); minerales (como el zinc, el selenio y el cobre) y otras sustancias antioxidantes, que
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Cuando realizamos de manera habitual ejercicios o entrenamientos de mucha intensidad debemos ser conscientes de que estamos promoviendo la oxidación a nivel articular” 68 farmaventas
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"Otra vez se ha estropeado el ascensor. ¿Y qué son cuatro pisos para la Sra. Carmen?”
“Eres el campeón de tenis del barrio. ¿A quién le daremos caña hoy?”
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Nutrición y cuidado articular
garantizan el mantenimiento a ralla del estrés oxidativo. 5. Complementar la dieta: en ocasiones, aunque intentemos hacerlo lo mejor posible, la alimentación del día a día no es todo lo ideal que debería, por eso, muchos complementos alimenticios pueden ayudar a cuidar las articulaciones, siempre sin perder de vista la dieta equilibrada, adecuada y saludable. En este sentido, como son productos que se presentan en forma de dosis unitaria con concentrados de nutrientes y otras sustancias, nos permitirán escoger específicamente aquello que podemos necesitar. En este sentido, los ingredientes nutricionales más habituales en productos formulados especialmente para la salud articular son: colágeno hidrolizado, condroitin sulfato, glucosamina, metilsulfonilmetano, vitamina C y L-lisina. También en algunos complementos podemos encontrar algunos extractos de plantas que tienen estudios
respecto a su actividad antioxidante o antiinflamatoria, como puede ser el caso de la cúrcuma, la boswellia o la mirra. Las dosificaciones de todos estos ingredientes dependen del criterio del fabricante que, normalmente, se basa en los datos científicos más actualizados y en las combinaciones propias de ingredientes. En nutrición ya sabemos que la sinergia de las diferentes sustancias es muy importante.
Suplementación a base de colágeno
Un apunte sobre la suplementación a base de colágeno… El hecho de aportar colágeno hidrolizado a nivel dietético ayuda al organismo a conseguir la proporción de aminoácidos y pépti-
dos que realmente necesita para fabricar su propio colágeno. De manera que, no siempre consumiendo las proteínas habituales en la dieta puede ser suficiente para aportar estas proporciones y cantidades de aminoácidos esenciales. Con otras sustancias aportadas en forma de complementos alimenticios pasa algo similar, aunque con la dieta siempre hay una mínima ingesta, el producto complementario permite asegurar cantidades algo mayores y más constantes en el tiempo. En definitiva, si queremos cuidar nuestras articulaciones, independientemente de la edad que tengamos, deberíamos tener en cuenta como mínimo, estas estrategias básicas que nos ayudarán sin duda a seguir nuestra rutina y actividades. fv
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El hecho de aportar colágeno hidrolizado a nivel dietético ayuda al organismo a conseguir la proporción de aminoácidos y de péptidos que realmente necesita para fabricar su propio colágeno”
Los complementos alimenticios pueden ayudar a complementar la dieta en el cuidado de las articulaciones.
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900 181 293 Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada y variada y un estilo de vida saludable.
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soluciones para dirigirse a los clientes antes, durante y después de su visita a la farmacia ¿Cómo pueden los farmacéuticos competir para enfrentarse a los proveedores por internet?, ¿cómo pueden atraer a sus clientes físicos y a los que compran online y, además, asegurar la fidelización? BD Rowa presenta tecnologías digitales y soluciones innovadoras “Ahora complementamos el canal de ventas tradicional de la farmacia o, más bien, la experiencia del cliente de la farmacia, con una dimensión digital”, explica Dirk Bockelmann, responsable de Ventas Internacionales de BD Rowa. “Creemos en las farmacias locales y ofrecemos soluciones sencillas y de fácil integración que las equipen de forma óptima para el mundo digital del mañana, especialmente en vista de la feroz competencia ofrecida por las farmacias online”. escapaRate digital En la actualidad, los clientes de las farmacias no solo conocen tu establecimiento y tus ofertas a través de medios tradicionales como periódicos y folletos publicitarios, sino que son mucho más proclives a buscar la ubicación y los servicios disponibles online. En consecuencia, muchas farmacias ya cuentan con presencia digital en forma de sitio web, reseñas en Google y perfiles en Facebook y twitter. La función del escaparate en la decisión del cliente sobre si hacer una compra o no nunca debería subestimarse. No obstante, el diseño y la selección de los materiales publicitarios a menudo defrauda las expectativas del farmacéutico, según revela el Análisis de Mercado OTC 2017 de Aposcope. BD Rowa aborda esta deficiencia mediante la oferta de su escaparate digital Rowa Vmotion con un poderoso atractivo: grandes imágenes en movimiento captan la atención del público a todas horas del día y de la noche.
Disponibles para productos de venta libre y OTC, no solo ofrecen información detallada sobre el producto en cuestión, sino que muestran productos alternativos y comparativas de precios. Existe la posibilidad de integrarlas en el mostrador permitiendo la discreción necesaria para las consultas más íntimas. Y, aún más, las tabletas móviles ofrecen el soporte digital adicional para consultas discretas, posibilitando la consulta desde cualquier lugar del establecimiento, por ejemplo en las secciones de cosmética y suplementos alimenticios. Con todo ello la compra se transforma en una experiencia para los clientes de la farmacia y, además resulta decisivo para la fidelización de los clientes. “En BD Rowa fabricamos lo último en soluciones digitales para farmacias,” subraya ignacio Barcala, director comercial de BD Rowa en España. “Ya llevamos un tiempo inmersos en pleno futuro digital, y desde nuestra perspectiva, ofrece un enorme potencial para el mercado farmacéutico”. en la web de rowa puede consultarse información más detallada: bd.com/rowa
pRoceso de compRa El propio proceso de compra debería adaptarse a las exigencias del cliente. En una farmacia automatizada, los clientes con prisas durante horas punta pueden beneficiarse tiempos de espera reducidos y además consultar información en terminales con el Rowa Vpoint, incluso pagar directamente los productos disponibles en stock. Además, BD Rowa ha presentado en Expopharm 2017 un terminal de recogida que puede instalarse en la tienda o en un hueco para puntos de venta de 24 horas y dispensar artículos bajo pedido previo. Para los clientes que requieren una consulta más en detalle, lo ideal son las funciones de las pantallas Rowa Vmotion.
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Sencillamente futuro Soportes digitales para las consultas en el punto de venta. Sistemas automatizados para el aumento de la rentabilidad de la farmacia: ganando tiempo, espacio y optimizando la gestiĂłn del stock.
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RowaŽ Technologies Š 2017 BD. Todos los derechos reservados. BD, el llogo de BD, Rowa, Rowa Vmotion son propiedad de Becton, Dickinson and Company.
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Evolución del proceso de robotización en la farmacia Además de la ventaja de controlar el stock, los procesos de robotización en la farmacia permiten ganar metros cuadrados en el espacio de venta y centrarse en lo que verdaderamente importa: el cliente y el servicio que le ofrecemos tanto antes, como durante y después de su visita.
a evolución que está teniendo el sector farmacéutico apunta a que el factor más importante para automatizar la farmacia actualmente es la diferenciación. “Con el sistema robotizado la variable del número de operaciones cambia drásticamente con la incorporación del robot, tanto en cantidad como en calidad de las operaciones”, explica Juan Mirabet, manager en España de KLS Pharma Robotics, quien añade que esto permite al farmacéutico centrarse en lo que realmente importa: el servicio a sus clientes. Si el farmacéutico quiere ganar espacio en la zona de venta, ampliar los servicios y mejorar la atención farmacéutica, es el momento de plantearse la robotización.
Proceso de robotización
La robotización consiste en la eliminación de procesos innecesarios, que no aportan valor añadido al negocio. Para ello es necesario el correcto asesoramiento de un profesional que analice y recomiende la mejor solución de automatización. Con la implantación del sistema robotizado, el personal dispondrá de mayor tiempo para el cliente. En este sentido, apuntar que el titular deberá formar al personal y que todas las áreas deberán encaminarse a dar un mejor servicio y conseguir la satisfacción del usuario.
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RO ESP BÓ ECIA TI L CA Los robots son herramientas al servicio de los farmacéuticos y,
en consecuencia, al servicio del sistema sanitario, por lo que tendrán que adaptarse a las nuevas necesidades que vayan surgiendo” Ignacio Barcala, director comercial de BD Dispensing Spain, resume las ventajas de robotizar la farmacia, recordando las claves: “Ofrecer más espacio, optimizar el tiempo y controlar el stock. La consecuencia directa es mayor rentabilidad, y eso en una empresa lo es todo”. En palabras de Manuel Plaza, consejero y director de robotización de Apotheka, “la razón para robotizar es querer aumentar el volumen de ventas de la farmacia”. Según Plaza, un robot permite ampliar espacio de exposición y reduce siempre el tiempo que el personal dedica a la gestión de los envases. “Y, por tanto, aumenta el tiempo dedicado a la venta, mantenimiento de la exposición y realización de nuevos eventos o actividades que permitan atraer a más clientela”, concluye.
La experiencia de compra
La compra de un producto empieza justo en el momento en que surge la idea de comprar y termina en el servicio posventa. A lo largo de este proceso, se intenta estimular al consumidor ofreciendo una experiencia única. En este proceso, se ha demostrado que ya no solo importan las decisiones racionales, sino que la emoción aumenta la posibilidad de que el usuario compre más. Por ello, las estrategias de marketing se dirigen, cada vez más, hacia el estudio del comportamiento y necesidades del consumidor, incluso en la farmacia. “La farmacia del futuro debe ser cercana al paciente, un lugar donde pueda mejorar su salud mediante un asesoramiento profesional sin barreras de espacio y de tiempo”, explica Juan Mirabet, de KLS Pharma Robotics. En este contexto, las nuevas tecnologías deberán ayudar al farmacéutico a mejorar los servicios mediante la prevención en salud, añade. Según Manuel Plaza, de Apotheka, “la farmacia del futuro va a requerir una mayor atención farmacéutica y una serie de servicios como el SPD que requieren tiempo y dedicación”. Manuel Plaza añade: “La única manera de poder llevarlo a cabo es agilizando la dispensación,
eliminando procesos manuales y dedicado todo el tiempo al paciente”. Y es que el empoderamiento del cliente debido a su nivel de información es imparable. “Este hecho, unido a la conexión de personas y el nivel de impactos recibidos para conocer productos y experiencias está produciendo un cambio radical en los clientes”, explica Ignacio Barcala, de BD Dispensing Spain. En su opinión, la farmacia del futuro tendrá que tener coherencia con los mensajes recibidos previos a la compra, una compra más relacional llamada “experiencia”, y tener muy en cuenta la posventa en la recomendación posterior a través de redes sociales.
Los robots del futuro
Ignacio Barcala, de BD Dispensing Spain, asegura que, en su opinión, los robots son herramientas al servicio de los farmacéuticos y, en consecuencia, al servicio del sistema sanitario, por lo que tendrán que adaptarse a las nuevas necesidades que vayan surgiendo para seguir estando al servicio del sistema sanitario y del paciente. Desde Apotheka aseguran que, en este sentido, los robots serán, indudablemente, más eficientes. “La tecnología mejora de forma continua y esto se traduce en robots más rápidos, más compactos y de menor consumo”, puntualiza Manuel Plaza, de Apotheka. Las empresas de robótica, buscan, en este sentido, “la excelencia en la robotización”, como asegura Juan Mirabet, de KLS Pharma Robotics. fv
Fuentes Entrevistas realizadas por Farmaventas a: • Juan Mirabet, KLS Pharma Robotics Manager en España. • Ignacio Barcala, Sales Leader BD Dispensing Spain en BD. • Manuel Plaza, Consejero y Director de Robotización de Apotheka.
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¿Robotizar o automatizar? apotheka responde Hoy hablamos de robotización y automatización de farmacias y, desde Apotheka, respondemos algunas preguntas frecuentes que los titulares de farmacia suelen plantearnos a la hora de considerar la robotización de su almacén o la automatización de sus procesos de carga y dispensación. ¿todas las faRmacias pueden RobotizaRse? Años atrás, eran muy pocas las farmacias que consideraban robotizar como la herramienta ideal para optimizar y mejorar su nivel de gestión interna. Sin embargo, en los últimos tiempos, el principal motor de la robotización es la optimización de la gestión. Como señala Ramón Balañà, CEO del Grupo Apotheka, el control integral de fechas de caducidad, moderación de stocks y adecuación a las ventas reales, automatización de pedidos en base a rotación, movimiento y priorización en la venta de aquellas marcas que interesan en cada momento, velocidad y control en el proceso de la receta electrónica, etc. Desde esta perspectiva, prácticamente todas las farmacias podrían ser robotizables. Aunque claro está que cuanto mayor sea el volumen de ventas más resolutiva será la robotización de gestión, apoyo y control.
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¿son los Robots que se instalan en la faRmacia aptos paRa almacenaR todo tipo de pRoductos? Lo cierto es que, actualmente, los robots que se instalan en las oficinas de farmacia pueden almacenar tanto todo tipo de medicamentos (cajas), como todo tipo de envases cilíndricos (botes). La limitación está en el tamaño de los mismos. Hay un aspecto importante que es que el espacio de almacenamiento de un robot en la farmacia es un espacio “caro” y, por lo tanto, los productos grandes no suelen ser almacenados en los mismos. En el caso del robot mach4, los productos se almacenan de forma diferenciada según su rotación, de forma que los productos de alta rotación son dispensados (speed-Box) a velocidades muy superiores a las conseguidas con las pinzas convencionales.
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¿cuál es el pRecio de un Robot paRa la oficina de faRmacia? Las inversiones en este tipo robots para farmacias oscilan desde los 45.000 euros, en el caso de uno de nuestros modelos speed Box stand alone, hasta los 150.000 en el caso más exigente. En este sentido, tenemos que decir que para aquellas farmacias para las que no se ajusta el concepto de robotización integral, también existe un sistema de automatización alternativo (70% de las farmacias). Se trata de un sistema patentado por Apotheka llamado eonbox y que es la evolución de su modelo anterior stockLight, del que se han instalado más de 450 módulos en farmacias españolas y francesas. En nuestra sección de automatización para farmacias puedes encontrar más información sobre este novedoso sistema, que se ha convertido en una solución más fácilmente alcanzable a la hora de plantearse automatizar una farmacia. en el caso de eonbox, ¿cuáles son sus pRincipales viRtudes?, ¿qué objetivos se logRan apostando poR esta opción? • aHoRRo de tiemPo en La GestiÓn diaRia: eOnbox ahorra tiempo en la venta, recepción de medicamentos, colocación y gestión de almacén. • oPtimiZa Hasta eL 80% de Las Ventas de tU FaRmaCia: eOnbox trabaja con la alta y media rotación, de forma que, trabajando tan solo sobre el 20% de las referencias, se mejora en el 80% del trabajo de la farmacia. • oPtimiZa tU esPaCio Y GestiÓn de aLmaCÉn: Su diseño compacto con alta relación espacio/capacidad permite almacenar más de 6.000 medicamentos en tan solo 1,8 metros cuadrados, superando la capacidad de cualquier cajonera tradicional, centralizando el trabajo en un entorno controlado mediante su propio software de gestión comunicado con el de la farmacia. • Pasa mÁs tiemPo Con eL CLiente: La reducción del tiempo del circuito de venta permite disminuir el tiempo de ausencia de mostrador estando más tiempo con el cliente.
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• CeRo eRRoRes: Evita errores de dispensación y colocación de medicamentos de nombres y aspecto similar, o del mismo producto en dosificación y presentación diferente. • CeRo CadUCados: Su diseño FIFO con carga y dispensación por zonas diferenciadas, sumado al concepto de rotaciones y capacidad, elimina la existencia de caducidades y la necesidad de su control periódico. • CeRo moLestias: La separación de la zona de carga y dispensación, sumada a que los medicamentos son de libre acceso para la dispensación, evita las molestias que se producen en las cajoneras cuando se juntan varios vendedores, y aún más cuando se recepciona un pedido al mismo tiempo. • aUmento de Las Ventas: La rapidez obtenida en la venta elimina la existencia de colas y las correspondientes pérdidas de clientes, además de que se potencia la venta cruzada, la captación de nuevos clientes y fidelización por curiosidad tecnológica y mejora en la atención recibida. • FÁCiL Y estaBLe: Su sistema de señalización mediante LEDS de colores diferenciados, asistiendo la dispensación y la colocación, supone un método visual al alcance de todos sin necesidad de conocimientos adicionales por parte del personal. El concepto apoyado en componentes informáticos y electrónicos (sin elementos mecánicos) elimina las situaciones de avería tan temidas en los robots. • RÁPido RetoRno de La inVeRsiÓn: Al tratarse de una solución de coste reducido que proporciona una mejora sobre un altísimo porcentaje del trabajo de la farmacia, se obtiene un rápido retorno de inversión sin precedentes en el sector de la automatización de farmacias.
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La tecnología en la farmacia
Las farmacias son cada vez más competitivas y tienen que dar un valor añadido a sus clientes para diferenciarse del resto. Las nuevas tecnologías presentan una inversión necesaria que ayuda a conseguir una mayor rentabilidad. La tecnología se ha infiltrado de forma casi omnipresente en la vida actual, al menos en las sociedades desarrolladas. Muchas de nuestras actividades diarias pasan por el uso de una máquina, como un ordenador o un teléfono móvil. La tecnología, bien utilizada, nos ayuda y nos hace mejorar. En la farmacia, la tecnología tiene varias funciones. En el caso de los robots, ayudan a agilizar la gestión, optimizar los espacios –que pueden dedicarse a la creación de nuevos servicios y categorías como la dermocosmética– y ganar tiempo para estar con el cliente, mejorando su experiencia de compra.
El mundo digital Los profesionales del sector farmacéutico se han dando cuenta de la importancia de cuidar al máximo la experiencia, tanto física como online del cliente. De hecho, ambas experiencias se unen cada vez más en una sola. Para adaptar la farmacia cada vez más a esta tendencia online la tecnología es imprescindible, tanto en un plano físico como digital. A nivel físico, podemos citar los escaparates digitales, caracterizados por grandes imágenes en movimiento que captan la atención del público las 24 horas. Las pantallas pueden encontrarse también
Mejorar la experiencia de compra: tendencias − Implicar a los empleados: un empleado feliz produce más, vende más y se convierte en el mejor embajador de la marca. − Customer Centric: hay que saber detectar las necesidades, anhelos y exigencias del cliente, analizando los problemas y corrigiéndolos antes de que este los note y se queje. − Rapidez de respuesta: realizar un seguimiento de los clientes para dar una respuesta a su insatisfacción, que puede reflejarse en cualquier canal a su alcance. − Personalización: los consumidores compartirán sus preferencias con aquellos en los que confíen. Se tiende a personalizar el autoservicio, incorporando tecnologías como agentes virtuales y guías interactivas para permitir un autoservicio más inteligente. FUente: asoCiaCiÓn PaRa eL desaRRoLLo de La eXPeRienCia deL CLiente (deC).
en el interior del establecimiento, donde se puede consultar información en terminales –ahorran tiempo al usuario que siempre tiene prisa– o tabletas –más íntimas para determinadas consultas–. Un paso más allá: recoger el pedido al instante en cualquier momento del día en un terminal de recogida. A nivel digital, la tecnología permite crear web o blogs de la farmacia, geolocalizar nuestra farmacia en Google o estar presente en redes sociales como Facebook o Twitter. Diseño y reforma de farmacias La aplicación de la tecnología en la farmacia suele ir relacionada con el diseño y reforma de farmacias. En los últimos años, las tendencias las han marcado los fabricantes de mobiliario. Muebles de cremalleras con baldas de cristal, góndolas en parrilla como las de las grandes superficies... Y desde hace un tiempo, muebles con curvas para guiar al cliente. Como explica Carlos Aires, creador de Marketing-Jazz y experto en diseño de oficinas de farmacia, “estamos pasando de farmacias mostrador a una compra más de autoservicio, más experiencial, que demanda un asesoramiento experto más cercano, lo que lleva a las farmacias probador”. fv
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KLs, la decisión más rentable para la farmacia El principal objetivo de toda reforma debe ser aumentar los ingresos y conseguir una ventaja competitiva frente a la competencia. Tres farmacias nos hablan de sus casos de éxito con KLS.
La auxiliar de la Farmacia Elia Martí de Alaquàs operando el nuevo KLS PowerLoad.
Si quiere ganar espacio en la zona de venta, ampliar los servicios ofrecidos y mejorar la atención farmacéutica, es el momento de plantearse la robotización de la farmacia, y KLS Pharma Robotics le ofrece elementos diferenciadores que nos hacen únicos en el mercado.
Hace diez años, las tecnologías de robotización en España se basaban en dispensadores automáticos por carriles –usados por los grandes almacenes de distribución y también por los laboratorios– o bien robots “caóticos” de estanterías con un gran pasillo central.
Pero, en muchos casos, ninguna de estas tecnologías se adaptaba a la estructura de las oficinas de farmacia. Ya entonces, la tecnología KLS, basada en el sistema de cajoneras, ofrecía una “revolucionaria tecnología”. faRmacia boix de valencia, satisfecha tRas 10 años tRabajando con un Robot kls Desde sus inicios, Farmacia Boix ha creado un modelo de negocio referente para el resto de farmacéuticos, innovando e implementando nuevas técnicas diferenciadoras enfocadas a la oferta de servicios que mejoran la atención del paciente. Debido a la ubicación céntrica de la farmacia –el cliente tipo es un “cliente de paso”–, la calidad del servicio es fundamental.
Nuestro brand manager en España, Juan Mirabet, mostrándonos el sistema de carga semi automática del robot KLS de la Farmacia Boix de Valencia, instalado en 2007.
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La elevada rapidez de dispensación y la alta densidad de almacenaje de productos del sistema robotizado KLS han hecho posible la fidelización de los clientes más exigentes.
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el kls poWeRload instalado en faRmacia elia maRtÍ almacena más unidades en menos espacio. su entRada semiautomática hace posible la caRga de foRma Rápida y eficiente. Dado al reducido espacio en la rebotica, otras tecnologías de pasillo y estanterías no daban una solución completa. En la reforma de Farmacia Elia Martí, en Alaquàs (Valencia), se priorizó ganar espacio para la atención al paciente e incrementar la oferta de productos y servicios de la farmacia. Sistema de carga revolucionario Tres ventanas independientes de carga hacen posible el vaciado de la cubeta de medicamentos sin tener que esperar que se vacíe la cinta de entrada. Esto es posible gracias al trabajo simultaneo del robot en el escaneado y carga del sistema. El tiempo de carga de las tres ventanas se solapa con el tiempo de vaciado de las bandejas.
Farmacia Elia Martí de Alaquàs.
Almacenamiento y manipulación de envases redondeados. Gracias a nuestra tecnología innovadora de almacenaje, nuestro sistema permite el almacenaje de productos redondeados de distintos diámetros y alturas de forma tumbada sobre las bandejas de almacenamiento.
la faRmacia canales inauguRa la RefoRma de su faRmacia con un sistema automático kls Como todo lo realizado en su trayectoria, Dña. Rosario, de Farmacia Canales de Málaga, se decantó por la mejor tecnología del mercado. El sistema robotizado KLS le ha permitido disponer de mayor espacio para la exposición y ampliación de servicios gracias a la incorporación de áreas específicas de atención personalizada.
Farmacia Canales de Málaga.
Como siempre, KLS está al lado de sus clientes buscando la mejor solución que se adapte a su oficina de farmacia.
Farmacia Boix de Valencia.
Farmacia Elia Martí. Alaquàs.
Farmacia Canales de Málaga.
kls ofRece elementos difeRenciadoRes que le hacen Único en el meRcado • Carga totalmente automática con reconocimiento OCR de las caducidades actuales. • Sistema adaptado para el almacenaje y dispensación de envases redondeados. • Optimización del espacio disponible, gracias a la alta densidad de almacenaje en las bandejas de 1,2 m. x 1,60 m. • Alta velocidad de dispensación (8-10 segundos por producto) por los dos brazos que trabajan en paralelo.
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• Sistema extremadamente silencioso. • Bajantes de dispensación muy compactas (25 cm. x 25 cm.) contra las espirales de 60 o 45 cm. • Alternativa manual con accesibilidad total a los medicamentos. • Sistema más ligero (no hace falta reforzar el suelo). • Sistema inteligente de la seguridad (la máquina nunca se pondrá en funcionamiento si hay una persona u objeto en el interior del sistema).
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de izquierda a derecha: Laura Rodríguez, directora de marketing de sensilis; Joan Godia, director de operaciones en dermofarm; Paz Vega, embajadora de sensilis; Jose mª Folà, director comercial y de marketing en dermofarm; sixto Casado, director de Recursos Humanos en dermofarm; y alberto abad, director financiero en dermofarm.
Sensilis descubre el corazón de la marca de la mano de Paz Vega Con motivo de la celebración de su 25 aniversario, la firma ha presentado a un público de excepción la línea premium Origin Pro EGF-5, un tratamiento facial rejuvenecedor con una fórmula patentada a base de cinco factores de crecimiento con extracto de células madre vegetales.
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a firma de cosmética y maquillaje Sensilis invitó a la prensa especializada a visitar el corazón de la marca, en las instalaciones de Laboratorios Dermofarm en Barcelona, el pasado 24 de octubre. Allí estuvo presente la actriz y modelo Paz Vega, actualmente embajadora e imagen de la marca Sensilis, junto con las actrices Macarena Gómez, conocida por su papel de
Lola Trujillo en la seria La que se avecina; Marta Torné, que goza del éxito de Velvet Colección; y Carola Baletzena, actriz de Al salir de clase y presentadora de los programas Ver-Cine y Filmaniac. Acompañaban a las actrices el equipo directivo de Laboratorios Dermofarm. Jose Mª Folà, director comercial y de marketing en Dermofarm, acogió a los periodistas en las
instalaciones de los laboratorios. Junto a él, Joan Godia, director de operaciones en Dermofarm; Sixto Casado, director de RRHH en Dermofarm; y Alberto Abad, director financiero en Dermofarm. Los directivos intentaron transmitir los valores de la compañía, con casi medio siglo dedicado a la investigación y cuyas instalaciones son punteras en la fabricación de cosméticos como los de la mar-
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Sensilis descubre el corazón de la marca de la mano de Paz Vega
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origin Pro eGF-5, la última línea premium lanzada por sensilis (dermofarm).
Sensilis sabe mejor que nadie cómo potenciar la belleza innata y hacer que la mujer se sienta especial”
ralidad y seducción. Sensilis es “honesta” porque ofrece garantía de calidad en sus procesos de fabricación y en la elección de sus materias primas; “natural” porque se inspira en la naturaleza para reafirmar la belleza innata de cada mujer; y “seductora” porque entiende que la verdadera belleza está en el interior. ca Sensilis, que este año celebra su 25 aniversario en el mercado farmacéutico.
La mujer Sensilis, naturalmente seductora
Tras la acogida por parte del equipo directivo, Laura Rodriguez, directora de marketing de Sensilis, dio a conocer los valores de la marca y la esencia de
la mujer Sensilis. Para esta firma, cada mujer es única y su rutina de belleza debe ser personalizada y exclusiva. “Sensilis sabe mejor que nadie cómo potenciar la belleza innata y hacer que la mujer se sienta especial”, concretó Laura Rodríguez. La directora de marketing recordó a continuación los tres principales valores de Sensilis: honestidad, natu-
La doctora adriana Ribé presentando la gama origin Pro eGF-5 a Paz Vega y su grupo acompañantes.
Origin Pro EGF-5, línea premium de Sensilis
A continuación, Adriana Ribé, doctora en medicina y cirugía, anatomía patológica y dermatopatología, presentó Origin Pro EGF-5, la última línea de Sensilis, compuesta por una crema de día, un sérum y un contorno de ojos. Adriana Ribé cuenta con una amplia trayectoria profesional en España y Estados Unidos en el campo de la Patología y Dermatología y ha sido galardonada en más de una ocasión por su reconocida experiencia. Sobre Origin Pro EGF-5, Adriana Ribé señaló: “Una gama Premium que rejuvenece la piel”. Según la especialista, la novedad de esta línea de productos es que aporta cinco factores de crecimiento, además de estar formulados con extracto de células madre de manzana y uva –que actúan sobre las células madre epidérmicas– y con una cantidad de
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Sensilis descubre el corazón de la marca de la mano de Paz Vega
Instalaciones de Dermofarm.
ingredientes muy elevada para una acción antiedad –extracto de avena, flor de loto, viola y albaricoque–. “Todo ello garantiza un rejuvenecimiento global 360º sobre arrugas, firmeza e iluminación de la piel”, concretó.
Una experiencia única para los sentidos
Tras la explicación científica de la doctora Ribé, Gloria Casanova, responsable de formación del departamento de marketing de Sensilis trató de que Origin Pro EGF5 “enamorara” a los asistentes por la vista, destacando su packaging, y despertando los senti-
Marta Torné en el laboratorio.
dos del olfato y el tacto. De este modo, realizó un análisis de la pirámide olfativa del aroma de los productos Origin Pro EGF-5, en el que destacaron la piña, fresa y arándanos en las notas de salida; el melocotón, la viola y la flor de naranja en las notas de corazón; y la vainilla, madera de sándalo y musk en las notas de fondo o base. Finalizó su experiencia sensorial hablando de las texturas, señalando que la de la crema de día es una textura W/O; la del sérum, un biogel; y la del contorno de ojos, una textura crema-gel que se adapta a la zona, aportando confort inmediato.
Envases del sérum de Origin Pro EGF-5.
Recorrido por la fábrica
La segunda parte de la visita consistió en un recorrido guiado por los diferentes espacios que componen los laboratorios Dermofarm en Barcelona, cuyas instalaciones son punteras en la fabricación de cosméticos, que están producidos, según explicaron los directores, siguiendo rigurosos parámetros establecidos por la industria farmacéutica. La directiva de Dermofarm acompañó a los asistentes durante toda la visita y ofreció un distendido e íntimo brunch para las actrices y los medios de comunicación presentes. fv
Paz Vega es la embajadora de Sensilis, firma que este año celebra el 25 aniversario.
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¿sabe que puede ahorrar en impuestos antes de que acabe el año? aLeJandRo BRiaLes, diReCtoR de aseFaRma Y ResPonsaBLe deL ÁRea FisCaL
A día de hoy, son pocas las novedades fiscales de cara al próximo ejercicio 2018. De todas formas, y dado que tenemos margen de maniobra hasta antes de que finalice el año, quiero hacerles algunas recomendaciones para rebajar, en la medida de lo posible, su factura fiscal con la normativa que a día de hoy tenemos sobre la mesa.
apoRtaciones hechas a planes de pensiones Las aportaciones hechas a un plan de pensiones reducen la base imponible (suma de todos los ingresos: beneficios de la farmacia, alquileres, etc.), lo cual supondría una disminución en la cantidad a pagar a Hacienda por el I.R.P.F. Esta aportación no diferencia en función de la edad y está sujeta a un límite cuantitativo general a la menor de las cantidades siguientes: • 8.000 euros anuales. • El 30% de los rendimientos netos del trabajo y de actividades económicas. Aun así, solo son aconsejables para aquellos contribuyentes que tengan rentas netas a integrar en la base imponible general (beneficios de la farmacia, alquileres, imputación de rentas inmobiliarias…) superiores a 60.000 euros y en la cantidad que exceda esta cifra. Esto para evitar tributar a un tipo impositivo superior a la hora del rescate. exención en las plusvalÍas paRa mayoRes de 65 años Quiero recordarles que existe un beneficio fiscal establecido desde el 1 de enero de 2015 con respecto a la exclusión de tributación de las ganancias patrimoniales por la transmisión de elementos patrimoniales (como la venta de su oficina de farmacia) por contribuyentes mayores de 65 años, siempre que el importe total obtenido por la transmisión se destine en el plazo de seis meses a constituir una renta vitalicia asegurada a su favor con condiciones concretas y con el límite máximo de 240.000 euros. Si aún está a tiempo puede que le merezca la pena analizarlo. donación de un negocio familiaR Si está pensando en transmitir en vida de manera lucrativa su farmacia a sus descendientes, la ganancia patrimonial generada no tributará siempre que se cumplan los requisitos para aplicar la reducción en la transmisión de la empresa familiar en los términos regulados en la normativa del Impuesto sobre sucesiones y donaciones. Aproveche estos beneficios fiscales antes de que se unifique la tributación autonómica.
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gastos de difÍcil justificación Si determina su rendimiento por el método de estimación directa simplificada recuerde que puede deducir en concepto de provisiones y gastos de difícil justificación el 5% de la diferencia de ingresos menos otros gastos, pero con un límite de 2.000 euros. Reducción poR inicio de actividad económica Si ha iniciado su actividad económica, recuerde que puede reducir en un 20% el rendimiento neto positivo declarado en el primer período impositivo en que el rendimiento sea positivo y en el período impositivo siguiente. Se considera que se produce el inicio de una actividad económica cuando no se ha ejercido actividad económica alguna en el año anterior a la fecha de inicio. deducción poR ReinveRsión de beneficios La reinversión del beneficio de su oficina de farmacia en elementos nuevos del inmovilizado material o inversiones inmobiliarias afectos a la actividad económica será objeto de deducción de un 5% en la cuota íntegra correspondiente al período impositivo en que se efectúe la inversión (la deducción será del 2,5% cuando el contribuyente haya practicado la reducción por inicio del ejercicio de una actividad económica). La inversión debe realizarse en el plazo comprendido entre el inicio del período impositivo en que se obtienen los rendimientos objeto de inversión y el período impositivo siguiente. seguRo médico Recuerde que son deducibles en su actividad las primas de seguro de enfermedad satisfechas por el contribuyente en la parte correspondiente a su propia cobertura y a la de su cónyuge e hijos menores de veinticinco años que convivan con él. el límite máximo de deducción será de 500 euros por cada una de las personas señaladas anteriormente o de 1.500 euros por cada una de ellas con discapacidad. Cualquier otra duda que le surja al respecto a este tema, no dude en trasladárnosla al correo: fiscal@asefarma.com o a través del teléfono 91 448 84 22
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Organiza el evento ‘Ponte en su piel’
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l pasado 4 de octubre, en el Colegio Virgen de Atocha de Madrid, tuvo lugar una jornada organizada por Laboratorios Pierre Fabre que reunió a dermatólogos de todo el país para abordar el tema de las habilidades de comunicación con el paciente adolescente en el tratamiento del acné desde un punto de vista multifactorial –psicológico, ginecológico y su relación con la autoestima–, además del puramente dermatológico. Los ponentes especialistas en la materia fueron el dermatólogo Raúl de Lucas, el psiquiatra Jesús de la Gándara, la psicóloga Sandra Ros y la ginecóloga María de la Calle, que aportaron su visión en la relación médico-paciente. El evento estuvo conducido y moderado por el jugador de baloncesto Juanma López Iturriaga, quien dio las gracias, en nombre de Pierre Fabre, a Jesús Ángel Díez, director del colegio Virgen de Atocha, por haber cedido sus instalaciones para la convocatoria. Jesús Ángel Díez manifestó su entusiasmo por recibir a un
equipo dispuesto a trabajar la autoestima del adolescente. Después, José Antonio Garrido, director de Ducray y A-Derma, agradeció al colegio haber abierto las puertas “para ponernos en la piel de nuestros adolescentes” y la asistencia a todos los presentes.
Difícil comunicación
El primer bloque abordó la importancia de la entrevista clínica y las mejores técnicas de comunicación para detectar la afectación emocional concomitante en el adolescente con acné. Para ello, el dermatólogo Raúl de Lucas, del Hospital Universitario La Paz de Madrid, autor del curso “Habilidades de comunicación, clave para la adherencia del adolescente con acné’, expuso la importancia de comunicarse de manera más eficaz en la consulta, con el objetivo de mejorar la adherencia terapéutica y empoderarlo en el cuidado de su salud; también agradeció el interés surgido al curso antes mencionado.
Cambios físicos y emocionales
Jesús de la Gándara, maría de la Calle, sandra Ros y Raúl de Lucas.
A continuación, el psiquiatra Jesús de la Gándara, del Hospital Universitario de Burgos y autor del libro El Síndrome del espejo, habló del desarrollo y funcionamiento del cerebro en la adolescencia, cuando cerebro y cuerpo cambian a toda velocidad, perdiéndose hasta un 30% de neuronas. Si en ese momento crucial aparecen problemas de salud que afectan a la estética, la personalidad,
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la afectividad o las relaciones, “la encrucijada se convierte en un precipicio lleno de grietas peligrosas”. Este momento de sus vidas, –entre 15 y 25 años–, es muy delicado; la dopamina, neu rotra nsm isor del bienestar, baja sus niveles “estrepitosamente” al abandonar la infancia y el placer desciende en un 30%, por eso este grupo de edad necesita una estimulación continua. Esto tiene dos vertientes, una positiva, el cerebro se está preparando para el resto de su vida, y otra negativa, las conductas son inadecuadas. El cerebro va madurando, pero mientras tanto pierde la comunicación interhemisférica, apareciendo un rasgo psicológico que es la alexitimia, incapacidad para expresar emocionalmente lo que sienten en palabras, y los padres y/o cuidadores intentan comunicarse con ellos, pero los adolescentes no hablan. Su cuerpo cambia y no entienden lo que les está pasando.
Relación entre médico y paciente
La psicóloga Sandra Ros, del Hospital de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona, experta en psicodermatología, centró su discurso en el adolescente como un gran desconocido, señalando la importancia de conseguir una buena relación médico-paciente, para que este pueda convertirse en aliado, aceptando el tratamiento, entendiendo los efectos adversos y, principalmente, conociendo los excelentes resultados de los tratamientos cuando se cumplen. Como introducción a las diferentes ponencias, dos actores realizaron dramatizaciones de perfi les de pacientes que fueron comentadas posteriormente por los profesionales. “Tenemos que hacer una entrevista motivacional, transmitirle que es capaz de ponerle solución a su problema, preguntarle cómo le gustaría verse y buscar el tra-
Ponentes de ‘Ponte en su piel’ en el colegio Virgen de atocha de madrid.
tamiento que mejor se adapte a su estilo de vida. No se trata de psicoterapia, sino de preguntas abiertas para ir recogiendo información y que él se sienta parte del tratamiento”, trató de explicar la psicóloga Sandra Ros.
Cuestión de hormonas
La segunda parte del evento contó con la intervención de la ginecóloga María de la Calle, del Hospital Universitario La Paz de Madrid. La gran mayoría de casos de acné es un problema hormonal ginecológico. La doctora expuso casos de acné en niñas, como manifestación de una pubertad precoz, y casos de adolescentes que presentan síndrome de ovario poliquístico, lo que conlleva a un aumento del vello facial o hirsutismo, incrementando los potenciales complejos. Resaltó la importancia del examen ginecológico temprano y de la interacción dermatólogo-ginecólogo en el manejo y seguimiento de estos casos clínicos. “Tener un ginecólogo cerca que entienda bien a estas mujeres va a facilitar y satisfacer el trabajo de los dermatólogos”. Como conclusión, Raúl de Lucas explicó en que consiste el curso “Habilidades de comunicación, clave para la adherencia del adolescente con acné’ y animó a todos los participantes a informarse en acnesevero.es/profesionales.
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Cómo mejorar la rentabilidad de tu farmacia En artículos anteriores hicimos una reflexión sobre la cantidad de tareas que un farmacéutico debe realizar a fin de poder llevar a cabo una gestión de su oficina de farmacia que le permita subsistir (e incluso destacar) en un mercado cada día más competitivo y con más necesidad de especialización y de dar un servicio diferenciado. Queremos centrarnos en el apartado económico-financiero de la farmacia, ya que nos aporta los medios necesarios para poder llevar a buen puerto todos los planes que tengamos de mejora de nuestra oficina de farmacia y del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Existen cuatro variables críticas que necesitamos controlar exhaustivamente: • El margen bruto operativo. • Los costes fijos, haciendo especial hincapié en todos aquellos que podemos optimizar, como los costes de personal y los costes financieros inherentes a la actividad (hipotecas, pólizas de crédito, etc.). • El inventario, de forma que podamos ajustarlo óptimamente a nuestra rotación y actividad, aprovechando al máximo todos los servicios que hoy en día nos ofrece el mercado. • El cuadro de tesorería, con una planificación a un mínimo de seis meses de las necesidades operativas de fondos de la oficina de farmacia.
¿Cómo podemos mejorar el margen bruto de tu farmacia?
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Aunque pueda parecer obvio, lo principal es tener información exacta de nuestro margen actual. Sería imposible establecer un campo de mejora cuantificable y alcanzable sin conocer cuáles son nuestros resultados de manera continuada. Debemos conocer nuestros resultados día a día: no podemos esperar informes trimestrales de la actividad para tomar nuestras decisiones. En la actualidad contamos con el software necesario para poder conocerlo, teniendo en cuenta que para ello la fase de recepción de los pedidos es crítica y fundamental: una buena información y establecer un método riguroso a la hora de la recepción de los mismos será crítico y fundamental, ya que nos permitirá tener información prácticamente exacta del margen que tenemos con cada proveedor, de forma que podremos establecer campos u objetivos de mejora por familias o proveedores. Por otra parte, la compra a las cooperativas o mayoristas ocupan una parte muy importante dentro de nuestro mix de compra, por lo que debemos analizar en profundidad cómo estamos comprando al mismo, no sólo en lo referente a condiciones y descuentos, sino también al modo en que realizamos nuestros pedidos: transfer, plataforma, reaprovisionamiento diario, etc. Desde Pullman & Puig ofrecemos este servicio de software único, de una forma completamente personalizada e individualizada.
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“Desde Pullman & Puig ofrecemos este servicio de software único, de una forma completamente personalizada e individualizada”
Analizando todos estos datos con el/la titular de la oficina de farmacia de manera constante, con resultados prácticamente diarios, marcando y estableciendo objetivos temporales de mejora realistas y asumibles y midiendo los avances que deben traducirse en una mayor rentabilidad de la farmacia. Nuestro objetivo general es meJoRaR La RentaBiLidad de sU oFiCina de FaRmaCia.
Continuará en en el próximo número de Farmaventas.
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BIOMIMETIC
DIETOWIN® 8.0
2º Coworking Farmacéutico
Nuevo módulo
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a empresa Biomimetic Cosmetics, especializada en cuidados faciales dermofarmacéuticos, organizó el pasado 17 de octubre en Valencia una jornada de coworking junto con clientes, colaboradores y sector industrial, en la que también participaron expertos en el campo del desarrollo cosmético del Proyecto Europeo Pepticaps. La iniciativa Pepticaps está desarrollando nuevas aplicaciones dermatológicas a base de nanocápsulas inteligentes dentro del marco Horizon 2020. El objetivo del coworking fue generar un espacio de innovación abierta (open innovation) agrupando a todos los agentes de la cadena de valor del sector: proveedores, sector industrial, oficinas de farmacia, así como una delegación internacional de expertos en tecnología dermatológica. “Somos un laboratorio diferente y queremos integrar a toda la cadena de valor utilizando el concepto open innovation; por eso reunimos a todos los actores de nuestro proyecto, farmacéuticos, tecnólogos investigadores y usuarios, pues todos forman parte de Biomimetic”, explica Víctor Bazquez, business development Biomimetic Cosmetics.
Cartel de 2do Coworking Farmacéutico Biomimetic.
dietowin® 8.0 es una herramienta para realizar dietas personalizadas.
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a empresa Dietowin acaba de crear, en colaboración con la Universidad de Sevilla, un módulo nuevo para su programa de elaboración de dietas por ordenador Dietowin® 8.0. El objetivo es facilitar a los usuarios (profesionales como farmacéuticos, dietistas, médicos, nutricionistas, etc.) información útil sobre las interacciones de los medicamentos con los alimentos de la dieta que aconseja el programa. Y es que son numerosas las interacciones conocidas entre fármacos y alimentos. Estas pueden afectar al fármaco y también a la normal utilización metabólica de los nutrientes y, por tanto, al estado nutricional del individuo.
El software Dietowin® 8.0
Es una herramienta informático-nutricional creada para la realización de dietas personalizadas a la medida de cualquier paciente. Está dirigida a los profesionales que se dedican a la realización de dietas para satisfacer las necesidades de sus pacientes. Lo emplean tanto dietistas como médicos y, nutricionistas en hospitales, clínicas, centros de control de peso, centros de nutrición deportiva y farmacias. 92 farmaventas
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ZIVEREL, NORGINE y su logo son marcas registradas del grupo de compañías de Norgine. ES/ZIV/1117/0262. Fecha de revisión del material: 10/11/2017.
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LA ROCHE-POSAY
Premiado por su labor en la prevención contra el cáncer de piel
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aboratorios La Roche-Posay ha recibido el premio Constantes y Vitales de la Sexta y la Fundación AXA a la Mejor campaña de divulgación en prevención médica gracias a Skinchecker, su proyecto de prevención de cáncer de piel, en colaboración con la Asociación Española contra el Cáncer (AECC), la Academia Española de Dermatología y Venereología (AEDV) y el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGOF). Estos premios reconocen los mejores proyectos de investigación biomédica y prevención en salud de 2017. Su objetivo es apoyar y fortalecer la labor investigadora de los científicos españoles en el ámbito de la biomedicina, así como las campañas más relevantes de prevención de la salud. La entrega de premios tuvo lugar en octubre en el Palacio de Neptuno de Madrid, en un acto conducido por Mamen Mendizábal, presentadora de la Sexta y embajadora de la campaña. En la ceremonia participaron la secretaria de Estado de Investigación, Innovación y Desarrollo, Carmen Vela; la directora general de Planificación, Investigación y Formación de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Miriam Rabaneda, y el presidente de Atresmedia, José Creuheras.
La campaña de prevención
Skinchecker es una campaña de salud pública internacional, cuyo objetivo es concienciar a la población sobre la importancia de la autoexploración y la detección precoz del melanoma y otros tipos de cáncer de piel. La iniciativa anima a la población a jugar un papel activo no solo en la revisión de sus lunares, sino también de los de las personas de su entorno, bajo el lema “si alguien te importa, hazte Skinchecker y revisa sus lunares”. Además, la campaña subraya la importancia de la visita al dermatólogo ante cualquier signo de sospecha tras la exploración.
El foco en la población infantil
Cada año se diagnostican alrededor de 4.000 nuevos casos de melanoma en España. Pero el 90% de los cánceres de piel pueden curarse si se detectan a tiempo. La clave está en la prevención: “cinco quemaduras antes de los 20 años aumentan el riesgo de melanoma en un 80%”. Aunque dirigida a todos los públicos, la campaña se ha enfocado hacia el colectivo infantil, al considerar que es mucho más vulnerable y en el que se hace necesario prevenir daños futuros. Para hacer más atractiva la prevención entre los más pequeños, el autobús skinChecker de La Roche-Posay viaja por 25 ciudades en dos meses para La Roche-Posay ha creado My UV enseñar a la población cómo prevenir el cáncer de piel. Patch, un dispositivo elástico y ultrafi no con un sensor para medir la exposición UV que recibe la piel, y que se fija a la piel de los niños como una calcomanía. El parche mide la radiación y calcula los UV; además, está conectado con el móvil y pretende educar a los más pequeños y a sus padres sobre la cantidad de exposición solar que recibe su piel, recordándoles cuándo deben volver a aplicarse protección solar. 94 farmaventas
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ALLIANCE HEALTHCARE
BELCILS
Nueva directora comercial
Vuelve a la TV
L Remedios Parra, nueva directora comercial de alliance Healthcare.
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emedios Parra, hasta ahora directora comercial de Industria, ha sido nombrada directora comercial de Farmacias y Laboratorios dentro del Comité Ejecutivo de Alliance Healthcare. Esta posición de nueva creación aúna las actuales direcciones comerciales (Farmacias y Laboratorios). “Mi objetivo es unir nuestro conocimiento de la farmacia gracias a nuestra experiencia de casi 100 años como distribuidor farmacéutico con nuestra capacidad de innovación y el potencial de nuestras marcas y servicios”, asegura Remedios Parra. “De esta manera podemos ofrecer una oferta única y diferenciada que permite cubrir las necesidades de salud y bienestar de las personas y posicionarnos como proveedor global de servicios de salud”, añade. La nueva directora comercial de Farmacias y Laboratorios es Máster en Business Administration y PDG por el IESE. Tiene una larga experiencia en el mundo del retail, en servicios logísticos y en el sector farmacéutico. Forma parte del grupo Alliance Healthcare desde 2013 como directora de Alloga en España.
a marca de Laboratorios Viñas para el cuidado de los ojos sensibles, Belcils, ha empezado su segunda campaña en televisión. En esta ocasión, Belcils será presentada en el Programa de Ana Rosa de Tele 5. En este magazine matinal, presentado por Ana Rosa Quintana y Joaquín Prat, Belcils contará con la periodista y colaboradora de Ana Rosa, Patricia Pardo, y con una farmacéutica y experta en dermocosmética, Carmen Bauzá, para ofrecer consejos e información útil para la audiencia. En esta nueva campaña se combinarán espacios de hasta dos minutos en los que ambas se repartirán el tiempo. A lo largo de los meses de octubre y noviembre, también se sabrá cuáles son los rituales Belcils y los pasos a seguir para llevarlos a cabo: limpiar, tratar y embellecer. También se darán a conocer las cuatro gamas de Belcils: limpieza y cuidado para los ojos sensibles; tratamiento del contorno de los ojos sensibles; tratamiento y cuidado de las pestañas; y maquillaje de tratamiento y alta tolerancia.
Productos Belcils de Laboratorios Viñas para el cuidado de los ojos sensibles.
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Champús sin sulfatos
Armonía (Armonía cosmética natural) Definición: Cuatro nuevos champús sin sulfatos aptos para todo tipo de cabellos. Beneficios: Ayudan a reducir la irritación, mejoran la hidratación natural del cabello y fortalecen su crecimiento, reducen la coloración de los tintes y disminuyen el daño provocado por el sol y el calor. Gama: Champú Regenerador (300 ml.); Champú Caspa (300 ml.), Champú Reflejos (300 ml.); y Champú Grasa (300 ml.).
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Mi Rebotica (Laboratorio de Formulaciones Avanzadas) Definición: Gel de baño con proteínas de leche. Beneficios: Enriquecido con extracto de avena y proteínas de leche, el secreto de este gel de baño reside en el ácido láctico, que estimula la producción de colágeno de la piel. Además, posee bioproteínas, que ayudan a retener la humedad, y biotina, que actúa como protector frente a las agresiones externas. Su fórmula tiene una acción nutritiva y calmante, ideal para pieles secas y sensibles. Gama: 500 ml. la unidad.
Packs
Boots Laboratories (Boots Laboratories) Definición: Packs promocionales. Beneficios: El Pack Beauty para atenuar las líneas de expresión y conseguir una piel radiante; el Pack Firmeza para reafirmar y combatir las arrugas; y el Pack Renueva, para conseguir firmeza y un tono de piel uniforme. Gama: Pack Beauty, Pack Firmeza y Pack Renueva. Al comprar la crema de día antiedad el consumidor se lleva de regalo la crema de noche en tamaño regular.
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Definición: Cuidado doble efecto para reestructuras y embellecer las cejas y pestañas en dos fases. Beneficios: Un aplicador liner ultra preciso hace que los activos se depositen lo más cerca posible de la raíz de pestañas y cejas. Por otro lado, un cepillo similar a una máscara permite depositar el producto para recubrir la pestaña y la ceja. La fórmula, una base incolora, incluye una matriz nutritiva. Gama: Envase de doble aplicador, 2 x 6,5 ml.
Definición: Variación en blanco y negro de la línea deportiva Alma. Beneficios: Tejido de malla transpirable que permite el flujo de aire. Forro de CooltechTM, un tejido técnico que favorece la eliminación de la humedad. Plantilla Air System honeycombTM, con orificios de ventilación, que mantiene su forma y reparte la presión de la pisada. Suela ultraligera y antideslizante de X-CellTM que amortigua la pisada. Gama: Desde la talla 36 hasta la 50.
Filorga (Filorga Laboratoires)
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Bio-Beauté (Nuxe)
MartiDerm (Laboratorio MartiDerm)
Definición: Nueva gama detox anticontaminación y luminosidad con agua de naranja y pulpa de acerola. Beneficios: Forma una película acuosa no oclusiva que actúa como escudo protector para impedir que se adhieran partículas contaminantes. Un cóctel de extractos de frutas con propiedades antioxidantes estimula la detoxificación. Gama: Loción (frasco 200 ml.), fluido (tubo 40 ml.), crema (tubo 40 ml.), contorno de ojos (frasco dosificador 15 ml.), mascarilla (tarro de diseño ecológico 50 ml.).
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Definición: Nuevo sérum y crema. Beneficios: Tanto el sérum como la crema están formulados con el complejo patentado CohedermTM de Avène con efecto reserva de agua para recargar la piel. Una nueva textura Aquafilm, entre la suavidad de una emulsión y el frescor y la ligereza del agua, con notas de rosa y jazmín. Gama: Sérum Rehidratante (30 ml.) y Crema Hidratante Rica (tubo 40 ml.).
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Aquaphor Bálsamo nariz y labios
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Babé (Babé Laboratorios) Definición: Reparador de labios y de la zona perinasal. Beneficios: 10% de activos nutrientes y regeneradores (aceite de rosa mosqueta, manteca de karité y un complejo reparador a base de ceramidas bio, bisabolol y fitoesteroles). Su fórmula, sin agua y sin aceites minerales, nutre en profundidad, repara las descamaciones y alivia las molestias. Apto para niños a partir de tres años. Gama: 15 ml.
Definición: Bálsamo para nariz y labios. Beneficios: Crea una barrera semipermeable y protectora, como una segunda piel, que conserva el índice normal de vapor de agua, mantiene húmeda la zona dañada y acelera su reparación. Contiene glicerina, que ayuda a hidratar y fortalecer la barrera cutánea. No comedogénico. Libre de fragancias, colorantes y conservantes. Gama: 7 gramos.
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Veroval®
Hartmann (Grupo Hartmann)
Definición: Dos nuevos test rápidos de detección de drogas y alcohol. Beneficios: El multitest rápido de drogas permite detectar en solo cinco minutos la presencia de anfetaminas, benzodiazepinas (tranquilizantes), cocaína, marihuana (THC), metadona y opiáceos a través de una muestra de orina. El de alcohol permite saber en sólo 2 minutos el nivel de alcohol en sangre, además de tener una precisión del 95%.
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